Менеджер з продажу з італійською мовою

Ми болгарська компанія, яка відкриває новий напрямок діяльності — вигoтовлення і продаж туристичної сувенірної продукції для країн західної Європи (Італія, Франція тощо.)

Наш сайт https://www.stelvelr.com/

Зразки виробів можете глянути за посиланням на гугл диск.

https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1q1ZuCuGyRGRt8Mu9OGbrGgvmxKQ8mvdg

Обов’язки:

робота у сегменті В2В;

• Забезпечення якісного обслуговування клієнтів компанії через телефонні, електронні та контакти по Zoom.

• Ведення бази даних клієнтів, консультування з питань продуктів і послуг.

• Підтримка клієнтів італійською мовою, вирішення запитань та проблем.

• Робота з документацією та забезпечення своєчасного оформлення замовлень.

• Співпраця з іншими відділами компанії для підвищення якості обслуговування.

• Підготовка звітності щодо звернень клієнтів та пропозицій щодо покращення сервісу.

Вимоги:

• Відмінне володіння італійською мовою (усна та письмова комунікація).

• Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів від 1 року буде перевагою.

• Впевнене користування ПК, знання офісних програм.

• Комунікабельність, стресостійкість та вміння працювати в команді.

• Грамотна мова та презентабельний зовнішній вигляд.

• Висока клієнтоорієнтованість та здатність ефективно вирішувати проблеми.

Умови:

• Робота в стабільній та розвиваючійся компанії з приємною корпоративною культурою.

• Конкурентоспроможна заробітна плата + бонуси за результативність.

• Можливість професійного та кар'єрного зростання.

• Дружня атмосфера та підтримка колег.

Якщо ви орієнтовані на успішну взаємодію з клієнтами, володієте італійською мовою та шукаєте можливості для розвитку — надсилайте своє резюме на електронну пошту: [[відгукнутися]]. Ми будемо раді бачити вас у нашій команді!

Чекаємо на Ваш відгук та готові обговорити всі деталі на співбесіді!