Оператор групи верифікації

ОБОВ’ЯЗКИ:

• Робота у групі верифікації служби підтримки користувачів військової системи ситуаційної обізнаності
• Перевірка заявок на реєстрацію в системі, спілкування щодо приведення заявок до відповідності вимогам системи, вирішення проблеми користувача з реєстрацією в системі

ВИМОГИ:

• Ввічливе спілкування: голосом, по відео та в чатах
• Доброзичливість, комунікабельність, вміння згладжувати та/або уникати конфліктних ситуацій в спілкуванні з користувачами
• Терпимість до користувачів з низьким рівнем комп’ютерної грамотності
• Робота в команді, вміння звернутись по допомогу до колег, піднімати питання, що не зрозумілі з існуючої бази знань
• Допитливість та вміння задавати коректні питання для уточнення особи користувача або його/її проблем з реєстрацією
• Вміння або бажання розібратись в військовій термінології підпорядкування: командування, роди військ, служби тощо
• Уважність до деталей в роботі з документами
• Вільна українська та розмовна англійська будуть додатковою перевагою

УМОВИ:

• Поліграф на фінальному етапі
• Робота в офісі (м. Київ), 5 днів на тиждень (графік з 9 до 17 або з 11 до 19, вихідні дні 1 у будній день, 1 у вихідний (сб або нд)).
• Робота за трудовим договором
• Заробітна плата від 33600 грн

Вакансія передбачена виключно для цивільних і не військовозобов'язаних осіб.