Фахівець з бронювання у Maidan Palace Hotel

Maidan Palace Hotel входить в топ- кращих готелів в центрі Києва. Серед готелів Києва Maidan Palace Hotel виділяється своїм унікальним розташуванням на головній вулиці столиці України.

Ми розширюємо службу продажів та маркетингу та запрошуємо на роботу відповідального Фахівця з бронювання.

Основна функція фахівця з бронювання — забезпечити максимальне завантаження готелю та дохід через ефективне управління бронюваннями і тарифами.

Обов’язки:

• Комунікація з клієнтами: телефонні дзвінки, електронна пошта, месенджери (Viber, Telegram)
• Прийом та обробка запитів щодо бронювання номерів та послуг
• Робота з груповими запитами
• Надання інформації гостям про основні та додаткові послуги, умови проживання, спеціальні пропозиції, акції
• Підбір оптимального варіанту розміщення гостей
• Внесення бронювань у систему відповідно до запиту гостей
• Робота з GDS каналами продаж (booking, expedia)
• Вирішення проблем та конфліктних ситуацій, пов’язаних з бронюванням
• Координація з іншими службами готелю

Вимоги:

• Повна середня спеціальна або вища освіта (якщо у сфері туризму, готельно-ресторанного бізнесу, це буде вашою перевагою)
• Досвід роботи від 6 місяців на аналогічній посаді
• Знання основ готельного бізнесу та процесу бронювання
• Знання ПК та офісних програм, бажано знання систем бронювання
• Вміння приймати рішення і брати на себе відповідальність
• Вільне володіння українською мовою
• Знання англійськї мови на достатньому розмовному рівні
• Відповідальне ставлення до роботи, уважність до деталей
• Ввічливість, уважність, доброзичливість та комунікабельність

Ми пропонуємо

• Робота в історичному центрі Києва, 1 хвилина від метро Майдан Незалежності
• Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії, 24 дні оплачуваної відпустки
• Своєчасна стабільна заробітна плата
• Комфортні умови праці у сучасному готелі біля Парку «Володимирська гірка»
• Найпростіше укриття
• Смачний обід за рахунок компанії

Умови роботи:

• Графік роботи: повна зайнятість з 09:00 до 20:00 2/2 або 3/3
• Випробувальний термін — 3 місяці (оплачувані).

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та забезпечити незабутнє перебування наших гостей, надішліть ваше резюме на електронну пошту [відгукнутися], або відгукніться на вакансію.