Фахівець з клієнтської підтримки

💻 ВАКАНСІЯ: Спеціаліст технічної підтримки | На місці, не віддалено | Full-time

Привіт! Ми — команда, яка не просто вирішує технічні задачі, а допомагає людям закохатися в сервіси, якими вони користуються. Якщо ти той, хто вміє не тільки розібратися в проблемі, а й пояснити простою мовою, — тобі точно до нас. 🚀

🔍 Кого шукаємо?

Тебе, якщо:

• Ти кайфуєш, коли допомагаєш іншим;
• Маєш базові знання офісних програм та ПК;
• Вмієш грамотно і чітко спілкуватися — і письмово, і голосом;
• Готовий (-а) швидко вчитися новому і не боїшся складних задач.

📋 Що ти будеш робити?

• Спілкуватися з користувачами через чат, пошту або дзвінки;
• Виявляти і вирішувати проблеми або передавати їх на наступний рівень;
• Вести документацію по кейсах (не нудну, а реально корисну);
• Бути частиною команди, де підтримка — це не просто «відповісти на питання», а створити класний досвід для користувача.

💼 Що ми пропонуємо?

• ЗП, яка залежить від твого досвіду і бажання розвиватись 💰;
• Гнучкий графік (є і денні, і нічні зміни, можна домовитися);
• Повністю комфортний офіс у Києві, синя гілка в центрі;
• Дружню атмосферу без токсичності, зате з мемами, командними зідзвонами і підтримкою 24/7 (ну ти ж у техпідтримці 😉);
• Кар'єрне зростання — ми ростемо і підтягуємо своїх!

✨ Bonus-плюшки:

• Доступ до курсів, навчання і сертифікацій;
• Корпоративи і всілякі круті заходи для відпочинку;
• Дуже смачна їжа і напої з власним баристою біля тебе ☺️.

Хочеш стати тим, хто перетворює технічну підтримку на задоволення? Надсилай резюме або просто напиши нам, чому саме ти хочеш до нашої команди 💌

📆 Почати можна вже завтра, чекаємо на тебе 😉