Support manager

Привіт!👋

Qwerty.Software в пошуках талановитого Customer Support менеджера з рівнем англійської В2+ !

Qwerty.Software — українська продуктова компанія, яка займається створенням, просуванням та продажем власних продуктів.🚀 Ми — компанія повного циклу з 10-річним досвідом розробки продуктів для клієнтів з усього світу, але найбільше їх в США, Канаді та Європі.🌍

Чекаємо на тебе, якщо хочеш рости та отримувати гідну зарплату!

Основні обов’язки:

• Консультувати клієнтів компанії в чатах та телефоном англійською мовою;
• Приймати заявки від клієнтів, тільки теплі дзвінки та чати;
• Надавати допомогу клієнтам при виникненні труднощів з продуктом.

Необхідні навички та вимоги:

• Рівень англійської мови В2+;
• Вміння працювати з таблицями, знання базових функцій та формул;
• Вміння вести перемовини, приділяти увагу деталям та акцентувати на якості.

Ми пропонуємо:

• Віддалену роботу;
• Зручний графік роботи: Три варіанти змін:

— Ранок — 7:00−15:00;

— Вечір — 15:00−23:00;

— Ніч — 23:00−7:00 (обовʼязково 1−2 рази на тиждень; сплачуються за підвищеною ставкою);

• Корпоративний психолог;
• Індивідуальний щорічний бюджет на саморозвиток, який можна використовувати на спортзал, профільні курси та літературу;
• Корпоративне навчання за профільним напрямком;
• Курси англійської;
• Відпустка, лікарняні;
• Додаткові дні відпустки за стаж;
• Оплачуване стажування з постійним фідбеком та допомогою.

Якщо ти завжди прагнеш більшого, працюєш на результат і для тебе немає лімітів досконалості, то в нас однозначно Match!❤️