Спеціаліст технічної підтримки (чат, голос, L1)

Ми Pos-Vector — компанія, що дбає про свою команду і використовує передові технології в роботі для чудового сервісу та піклування про наших клієнтів.

Дружній колектив, готовий допомогти на всіх етапах адаптації. Перспективи професійного та фінансового розвитку.

Якщо ти захоплюєшся технологіями, маєш бажання розвиватися у цій сфері та надавати якісний сервіс клієнтам — ми шукаємо саме тебе! Готові брати абсолютно без досвіду, але з великим бажанням розвиватись і навчатись!

Обов’язки:

• Робота переважно у текстовому чаті та частково в голосі з можливістю переходу повністю на голосовий формат;
• Надання технічної підтримки клієнтам з питань взаємодії з обладнанням та програмним забезпеченням;
• Налаштування, тестування та діагностика торгового обладнання;
• Консультування клієнтів щодо роботи обладнання та функціоналу ПЗ.

Ми очікуємо

Ключові вимоги:

• Досвід в роботі підтримки буде перевагою.
• Вміння спілкуватись Українською мовою.
• Базові знання у сфері налаштування обладнання та програмного забезпечення буде перевагою.
• Готовність вчитись та розвиватись у технічній сфері.
• Автономність при відключеннях світла.

Особисті якості (Soft skills):

• Відповідальність та здатність до швидкого навчання.
• Організованість, уважність до деталей.
• Вміння працювати у команді та знаходити спільну мову з клієнтами.
• Стресостійкість, багатозадачність та гнучкий підхід до роботи
• Ємпатійність і любов до людей.

Технічні навички (Hard skills):

• Технічна грамотність
• Аналітичне мислення
• Здатність до логічного та критичного аналізу

  Ми пропонуємо:

• Ставка 15000 + щомісячна премія 4000 грн за результати роботи.
• Гнучкий графік роботи по змінах: від 08:00−17:00, до 11:00−20:00. (1 год. крок).
• Одна робоча субота в місяць.
• Навчання та всебічна підтримка на старті та в подальшому процесі роботи.
• Кар'єрні перспективи у компанії, яка постійно розвивається.
• Дружня атмосфера в команді професіоналів.
• Можливість бути в курсі передових технологій у сфері роздрібної торгівлі.
• Якщо зацікавило Пиши на Телеграм @JulilaM15911 або надсилай резюме на сайті!