Диспетчер СТО

Компанія ТОВ «Елефант» — офіційний дилер Nissan з 1993 року та офіційний дилер Haval, представляє до продажу автомобілі марки Nissan та Haval в Одеському регіоні та надає комплексні послуги з сервісного обслуговування, відкриває вакансію «Диспетчера СТО».

Вимоги:

• Вища технічна освіта чи середньотехнічна;

• Досвід роботи у програмі 1С;

• Комунікабельність;

• Комунікативність;

• Бажання вчитися.

Функціональні обов’язки:

• Прийом всіх дзвінків клієнтів на СТО;
• Організація прийому автомобіля, запис на ТО;
• Консультація клієнтів про вид, обсяг та вартість робіт;
• Робота в 1С, MS Office, Excel;
• Планування завантаження постів СТО;
• Прийом, реєстрація та зворотний зв’язок за заявками, що надходять від клієнтів через Online запис на ТО;
• Обдзвон клієнтів, відповідно до встановленого порядку;
• Виконання плану, дотримання стандартів якості обслуговування клієнтів;
• Робота з клієнтською базою СТО (продаж додаткових послуг, фіксація та виконання всіх побажань клієнта щодо ремонту).

Досвід роботи від 1 року на аналогічній посаді буде перевагою.

Умови роботи:

• П’ятиденний робочий тиждень з 9:00 до 18:00.

Чекаємо на Ваші резюме!

Електронна пошта — [відгукнутися]