• Зараз переглядають 4 шукача

Customer support manager

  • 25 000 – 30 000 грн, Є можливість подальшого зростання
  • UpToWin

      IT; 10–50 співробітників
    • Дистанційна робота
    • Повна зайнятість. Також готові взяти студента, людину з інвалідністю. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.
    • Англійська — вище середнього, українська — вільно
    • Уважність
    • Уміння аналізувати
    • Zendesk
    • Відповідальність
    • Чесність
    • Уміння працювати в режимі багатозадачності
    • Організованість
    Показати всі навичкиЗгорнути навички

    Опис вакансії

    Що ми очікуємо:

    • Досвід на посаді Support Agent від одного року.
    • Вміння працювати як в команді, так і самостійно, без постійного контролю.
    • Уважність до деталей та вміння аналізувати інформацію з декількох джерел.
    • Можливість працюваті в нічні зміни та за змішаним графіком (день/ніч).
    • Володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate та вище.
    • Досвід в iGaming чи Gamedev буде значним бонусом, але не є обов’язковим.
    • Також значним бонусом буде досвід роботи з AML/Compliance та в VIP-підрозділах підтримки.

    Що пропонуємо:

    • Робота в офісі у Києві або віддалено.
    • Заробітну плату за результатами співбесіди + подальше стабільне підвищення по результатам роботи.
    • Можливість швидкого кар'єрного розвитку як всередині команди, так і в інших підрозділах.
    • Стабільний робочий графік, 2/2, день\ніч
    • 17 днів відпуски на рік + 5 днів оплачуваних лікарняних
    • Дружню команду, яка завжди допоможе по будь-яким питанням.
    • Динамічне середовище, що сприяє швидкому професійному розвитку.
    • Додаткові можливості підвищення для мешканців Києва або тих, хто готовий переїхати та працювати в офісі.
    • Навички роботи з Zendesk, що в будь-якому разі стануть у пригоді для подальшого працевлаштування в Support.
    • Спілкування з англомовними користувачами, що допоможе покращити рівень «живої» англійської мови.

    Обов’язки:

    • Письмова комунікація з користувачами, виключно англійською мовою.
    • Надання коректної інформації на основі даних з внутрішніх систем.
    • Чітке дотримання робочого графіку та внутрішніх процесів, процедур та принципів обслуговування.

    UpToWin

    IT, 10–50 співробітників

    Більше про компанію

    Схожі вакансії

    Усі схожі вакансії

    Статистика зарплат