Сайт пошуку роботи №1 в Україні

Вакансія від 4 серпня 2025

Customer support manager

20 000 – 25 000 грн, Є можливість подальшого підвищення
UpToWin
IT; 10–50 співробітників
Дистанційна робота
Повна зайнятість. Також готові взяти студента. Вища освіта.
Англійська — вище середнього, українська — вільно

Уважність
Уміння аналізувати
Zendesk
Відповідальність
Чесність
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Організованість

Опис вакансії

Вимоги:

Обов’язково володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate та вище.
Досвід на посаді Support Agent буде значною перевагою.
Вміння працювати як в команді, так і самостійно, без постійного контролю.
Уважність до деталей та вміння аналізувати інформацію з декількох джерел.
Можливість працювати в нічні зміни та за змішаним графіком (день/ніч).
Досвід в iGaming чи Gamedev буде значною перевагою, але не є обов’язковим.

Умови роботи:

Робота в офісі у Києві або віддалено.
Заробітну плату за результатами співбесіди.
Стабільний робочий графік (2/2 по 12 годин, день/ніч)
Дружню команду, яка допоможе вам зростати.
Динамічне середовище, що сприяє швидкому професійному розвитку.
Спілкування з англомовними користувачами, що допоможе покращити рівень «живої» англійської мови.

Обов’язки:

Письмова комунікація з користувачами, виключно англійською мовою.
Надання коректної інформації на основі даних з внутрішніх систем.
Чітке дотримання робочого графіку та внутрішніх процесів, процедур та принципів обслуговування.