Адміністратор в школу іноземних мов

Компанія «NEW BRAIN» — це онлайн школа 10 іноземних мов, яка надає високоякісні урокі для діток, підлітків та дорослих. Ми створюємо комфортний навчальний простір для студентів і професійне середовище для команди.

Зараз ми шукаємо відповідального та енергійного адміністратора, який:

• не боїться складних ситуацій,
• легко входить у контакт через телефонію
• вміє приймати рішення
• має гарнітуру, стабільну техніку та тихе місце для роботи.

Ваші обов’язки:

• Підтримка й розвиток відносин з клієнтами (через месенджери та телефонію);
• Швидке реагування на запити, сміливість у вирішенні складних ситуацій;
• Проведення консультацій щодо навчальних програм;
• Дзвінки клієнтам з метою встановлення контакту, виявлення потреб, підтримки лояльності;
• Відстеження якості обслуговування та навчання, участь у покращенні процесів;
• Моніторинг якості проведення занять (перевірка роботи викладачів);
• Тісна комунікація з командою.

Ми шукаємо людину, яка:

• має досвід у сфері продажів, клієнтського сервісу або на позиціях у кол-центрах від 1 року (обов'язково);
• вільно володіє українською мовою
• легко й доброзичливо спілкується телефоном, уміє знайти підхід до будь-якого клієнта;
• має тихе робоче місце, гарнітуру, стабільний інтернет та техніку;
• відповідальна, ініціативна, рішуча;
• не розгублюється у стресових або конфліктних ситуаціях;

Ми пропонуємо:

• Віддалену роботу
• Графік: Пн-Пт з 17:00 до 23:00, Нд з 17:00 до 23:00, Субота вихідний.
• Можливість професійного зростання (до старшого адміністратора або керівника напряму);
• Команду, яка поважає й підтримує;
• Стабільну, офіційну заробітну плату.

📍 Сайт школи: https://newbrain.com.ua (https://newbrain.com.ua/)

📸 Instagram директора школи: @katyapolyglot (https://www.instagram.com/katyapolyglot/)

📩 Подати заявку: https://newbrain.com.ua/teacher-survey/administrator-skoli-inozemnix-mov Питання: t.me/HRD_NEWBRAIN

Якщо Ви любите людей, впевнено почуваєтесь у спілкуванні, цінуєте порядок і шукаєте роботу в дружній команді — будемо раді бачити саме Вас!