Менеджер клієнтської підтримки

Rental.ua — це не просто автопрокат, а сервіс нового покоління. Ми вже працюємо у 8 містах України та Польщі, постійно розширюємо географію та вдосконалюємо підхід до клієнтського досвіду.

Усе це — завдяки сильній команді та спільному фокусу на сервіс найвищого рівня.

Зараз ми в пошуках комунікабельного та уважного менеджера, який буде підтримувати зв’язок із нашими клієнтами, нагадувати їм про наш сервіс, пропонувати знижки та слідкувати за якістю обслуговування.

🔧 Що ти робитимеш:

• Здійснювати дзвінки клієнтам із готової бази (холодних продажів немає)
• Пропонувати актуальні знижки, оновлення, додаткові послуги
• Контролювати якість обслуговування — запитувати зворотний зв’язок
• Надавати короткі консультації за скриптом
• Нагадувати клієнтам про завершення бронювання, нові можливості
• Вносити інформацію до Google Таблиць або CRM
• Працювати за скриптами та стандартами комунікації компанії

✅ Кого ми шукаємо:

• Людину з досвідом роботи в контакт-центрі або у продажах (бажано)
• Того, хто вільно володіє українською та російською мовами
• Знання англійської, польської або інших мов буде приємним бонусом
• Комунікабельну, уважну до деталей та стресостійку особистість
• Користувача ПК на рівні впевненого користувача (Google Таблиці, месенджери)
• З навушниками з мікрофоном, стабільним інтернетом та комп’ютером або ноутбуком

💼 Що ми пропонуємо:

• Віддалену роботу з будь-якої точки України
• Офісний графік: Пн-Пт, з 9:00 до 18:00 (без нічних змін)
• Навчання та підтримка під час адаптації
• Двічі на місяць стабільна виплата зарплати
• Можливість карʼєрного росту — найкращі залишаються з нами надовго
• Корпоративні знижки на оренду авто для себе та близьких
• Живу команду, яка підтримує та надихає

📲 Хочеш стати частиною команди?

Напиши нам у Telegram — @RentalUA_HR або залиш заявку через сайт.

Rental.ua — ми обслуговуємо з турботою і працюємо з любов’ю.