Адміністратор стоматології

Вимоги:

• адміністрування клінікою,
• бажано зі стажом,
• комунікабельність,
• злагодженість з колективом,
• налагодження комунікації між співробітниками

Умови роботи: 5/2 графік роботи з 9.00−19.00 робочий тиждень 7 днів

Обов’язки:

Щоденні обов’язки👇

1) звірка каси за вчорашній день, перевірка виконання щоденного фінплану/ перевірка списання видатків/ внесення прибуткових накладних

2) звірка за фінансовим планом лікарів та надсилання звіту до загального чату

3) постановка завдань адміністратору — як йому виконати фінансовий план сьогодення (заповнення вікон/допродажу тощо)

4) до початку робочого дня проведення 5-хвилинки з колегами (підготовка до роботи — чи все в наявності для роботи, перевірка зовнішнього вигляду, постановка плану на сьогоднішній день та роз’яснення, як його досягти)

5) контроль маркетингу — чи включена реклама, контроль за веденням сториз/подяки за відмітку/відповіді на відгуки тощо.

6) перевірка виставлення посту та налаштування таргету в Інстаграм

7) прослуховування ip-телефонії, перевірка месенджерів щодо дотримання скриптів адмінами

8) контроль закриття заявок адмінами в Інстаграм, Viber, Телеграм

9) контроль за дотриманням чистоти в залі та атмосфери в клініці

10) моніторинг нових резюме та відгуків

Щотижня👇

1) постановка плану на тиждень

2) продумування стратегії маркетингових дій на тиждень

3) закупівля матеріалів — щотижнево

4) щоп’ятниці — касовий день (звірка за готівковим та безготівковим грошима)

5) підписання юридичних договорів із співробітниками

6) моніторинг конкурентів

7) спілкування з постачальниками

Щомісяця👇

1) підрахунок рентабельності за минулий місяць, постановка плану на наступний місяць

2) нарахування заробітної плати; нарахування штрафів та премій

3) заклад 2−4 схованок на місяць

4) перевірка стерилізації, контроль молодшого персоналу

5) проведення ревізії (залишків) спільно з бухгалтером

6) планування витрат за місяцем

7) план розвитку кожного напрямку та покращення окремо

8) проведення великих щомісячних зборів

9) адаптація нових співробітників та атестація діючих

10) проведення та організація навчань з сервісу та продукту

11) Використання новинок по сервісу

12) особисті розмови з кожним співробітником щодо його мотивації, заробітної плати

13) розрахунок співробітників