Керівник call-центру

«Комп'ютерний Всесвіт» в пошуках того, хто любить людей! Хто ми? Мережа електроніки та гаджетів «Комп'ютерний Всесвіт».

Ми працюємо на ринку понад 20 років. Де ми? Понад 80 магазинів на території України + інтернет магазин! Наша місія: допомагати людям реалізовувати задуми й мрії з допомогою гаджетів! Тепер ти знаєш про нас трохи більше, проте це далеко не все, що ми можемо тобі розповісти та показати. Давай знайомитися ближче! Читай опис вакансії знаходь свої скіли, відправляй резюме та стань частиною нашого «Всесвіту»!

Керівник call-центру

Обовязки:

• Керувати командою менеджерів з телефонних продажів
• Контролювати якість дзвінків та виконання планів
• Писати та оновлювати скрипти, інструкції
• Навчати, адаптувати та наставляти нових співробітників
• Покращувати процеси та результати команди.

Наші побажання до кандидата:

• Досвід роботи в call-центрах
• Досвід роботи зі скриптами та навчанням команди
• Комунікабельність, ініціативність, відповідальність
• Бажано: розуміння ІТ-товарів або e-commerce

Що ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній компанії
• Зарплата + бонуси за результат
• Гнучкий графік, частково можна віддалено
• Вплив на процеси та можливість зростання.

Працюй-кайфуй разом з нами!