Адміністратор медичної клініки

Адміністратор медичної клініки | Нейроклініка «Меморія»

Нейроклініка «Меморія» — спеціалізований медичний центр у Тернополі, де працюють лікарі та фахівці різних напрямів. Шукаємо уважного, комунікабельного та відповідального адміністратора, який стане першою точкою контакту для наших пацієнтів.

Що входить у роботу:

• зустріч та комунікація з пацієнтами в клініці;
• відповіді на телефонні дзвінки та повідомлення в соціальних мережах;
• запис пацієнтів до спеціалістів, перенесення та скасування записів;
• робота з потенційними пацієнтами та повернення до запитів, які залишилися без завершення;
• робота за готовими скриптами та адаптація комунікації під конкретний запит пацієнта;
• ведення внутрішніх таблиць, записів та документації;
• робота з касою: оплати, відкриття та закриття каси;
• взаємодія з лікарями та командою;
• правильне скерування пацієнтів між дорослим та дитячим відділеннями.

Важливо вміти грамотно та зрозуміло комунікувати, не просто надати пацієнту інформацію, а допомогти йому зробити наступний крок — записатися, уточнити деталі або отримати відповідь на своє питання.

Медичний досвід не є обов’язковим — у процесі стажування ми навчаємо внутрішніх процесів та специфіки роботи клініки.

Умови:

• локація: Тернопіль;
• дві адреси: вул. Степана Бандери, 96 та вул. Родини Барвінських, 13;
• графік: позмінний, 09:00—14:30 або 14:30—20:00;
• субота: орієнтовно 2 робочі суботи на місяць, 10:00—16:00;
• навантаження: орієнтовно 36 годин на тиждень;
• оплата після стажування: 130 грн/год;
• орієнтовний дохід — 19 000−25 000 грн/міс. після вирахування податків, залежно від кількості годин.

Графік є плаваючим та формується з урахуванням потреб клініки, розподілу між двома локаціями та можливостей адміністратора.

Як проходить відбір та стажування:

1. Співбесіда (з керівником по найму працівників та організаційній роботі)

2. Тестове завдання PDF-формат (до 3-х днів) (онлайн)

3. До 10 робочих днів стажування/навчання без оплати

4. 2 тижні оплачуваного стажування — 70 грн/год

5. Подальша співпраця — 130 грн/год.

Під час стажування ви не лише навчаєтесь, а й отримуєте можливість на практиці зрозуміти роботу клініки, познайомитися з командою та оцінити, чи підходить вам цей формат.

Сайт клініки: https://www.neuroclinica-memoria.com

Канал звʼязку для уточнення інформації: 0677191343Показати телефон, Єва

Звʼязок через телефон/Viber/Telegram