Менеджер клієнтської підтримки зі знанням англійської (вечір)

Simply Contact — міжнародна компанія у галузі customer support, що працює з клієнтами по всьому світу, та є однією із лідерів у своїй галузі.

Ми допомагаємо компаніям залишатися конкурентоспроможними, покращувати якість обслуговування та ефективність роботи з клієнтами завдяки якісному та омніканальному аутсорсингу підтримки клієнтів. Серед наших клієнтів — WizzAir, Bolt, DittoMusic, Howly та інші. Компанія на ринку 11 років, понад 600 співробітників у 4 локаціях в Україні та Польщі.

Наші міжнародні нагороди та визнання:

• Gold Winner — Best Crisis Management Approach by European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs) — 2022
• Silver Stevie Award for Contact Centre of the Year — 2023

Ми активно розвиваємось та розширюємо команду customer support representative.

Можливість дистанційної роботипередбачена у випадку спроможності працівника забезпечити свою безперебійну роботу на час відключень електроенергії в повній мірі.

Ось ключові завдання посади:

• Обробка вхідних та вихідних дзвінків, надання клієнтського сервісу;
• Обслуговування платформи з пошуку професіоналів у різних сферах, до яких можна звернутись за консультацією.

Необхідні знання та навички:

• В2 English level;

• Бажання вчитися новому;

• Емпатичність, комунікабельність, відповідальність, націленість на зростання та результат.

Ми пропонуємо:

• Стабільну зарплатню. Cтавка + щомісячний бонус;

• Вечірні зміни: 5/2 з двома плаваючими вихідними, 16:00—01:00/17:00—02:00
• Дистанційна робота з будь-якої точки світу;

• Можливість рости та розвиватися в динамічній компанії.

Цікаво? Приєднуйся! Надсилай нам своє резюме і ми зв’яжемося з тобою!

Ми в Telegram https://t.me/simply_contact

Ми у Facebook https://www.facebook.com/simplycontact/

Наш сайт https://simply-contact.com/ru/about/

+380 67 263 94 54 — Софія +380 67 704 93 79Показати телефон — Олег