Account Manager

Наразі ми шукаємо в команду Account Manager-а для нашого партнера AdSaver — платформи для комплексного покращення ефективності роботи бізнесу. Досвід AdSaver — це більш ніж 100 компаній зі сфер нерухомості, автомобільної індустрії, e-commerce, медицини та інших.

Обов’язки

• Консультація поточних клієнтів щодо функціоналу та роботи системи

• Створення договорів та рахунків на оплату
• Контроль за оплатами рахунків та ведення обліку рахунків
• Підключення нових клієнтів до системи та проведення базового налаштування клієнта в системі
• Виконання робіт з налаштування в самій системі
• Виявлення нових додаткових потреб клієнта та підвищення суми оплати
• Ведення картки клієнта
• Відповіді на запити клієнтів в Help Desk

Вимоги

• Досвід у ролі Account Manager від 1 року у продуктовій компанії

• Навички роботи з Google Docs, Google Sheets, Jira, Finmap, Google Drive
• Сильні комунікативні навички, вміння вести переговори, виявляти потреби клієнтів
• Гнучкість, легкість та ввічливість у спілкуванні
• Вміння визначати пріоритетні завдання в умовах високого завантаження
• Грамотна усна і письмова українська мова

Рекрутмент процес: Короткий HR-screening — Інтервʼю з рекрутером — Технічна співбесіда з СОО — Фінальна співбесіда з СЕО та HR — Збір рекомендацій — Оффер

Буде плюсом

• Досвід у маркетингу

• Навички роботи з СRM, IP-телефонії, віртуальної АТС, підбором і побудовою алгоритмів, схем розподілу дзвінків
• Досвід роботи з колл-трекінгом — розуміння основ продукта, ідеї, які задачі закриває для маркетолога
• Досвід продажів або upsales-діяльності

Умови праці

• Можна працювати віддалено, є також офіс у Києві

• Відсутність бюрократії
• Щорічна оплачувана відпустка
• Оплачувані лікарняні
• Компенсація курсів
• Надання усіх необхідних матеріалів для професійного зростання
• Лояльне керівництво, яке готове допомагати своїм співробітникам як на роботі, так і в повсякденному житті.