Менеджер чата (підтримка клієнтів)

Шукаєте можливість стати майстром комунікацій та допомогти людям у вирішенні складних питань? Ми чекаємо на вас у нашому дружньому колективі, де кожен день — це можливість зрости професійно та використати свою стресостійкість, щоб перетворювати виклики на задоволення клієнтів!

Ми шукаємо невтомних оптимістів, готових до роботи з не завжди задоволеними клієнтами, надаючи технічну підтримку першого рівня в режимі онлайн-чату.

Ми пропонуємо:

• 💵 Конкурентну оплату: $4/година + KPI-бонуси.
• 📅 Змінний графік 2/2, з чергуванням трьох типів змін (усі змінні варіанти включені в графік):

  • 08:00 — 20:00

  • 14:00 — 02:00

  • 20:00 — 08:00

• 🎓 Оплачуване навчання (5 днів) та стажування (до 3 місяців) з менторською підтримкою — ми навчимо всьому, що потрібно для впевненого старту.
• 🛫 5 додаткових day-off на рік, а також можливість брати лікарняні та відпустки.
• 📚 Безкоштовні курси англійської для бажаючих розвивати свої навички.
• 🩺 Медичне страхування, яке піклується про ваше здоров’я.
• 🎉 Корпоративи, конкурси та тімбілдинги, які справді згуртовують.

Ваш профіль:

• Маєте грамотну українську та базову англійську (листування);
• Вмієте швидко друкувати;
• Готові працювати з великим обсягом інформації та спілкування;
• Любите вирішувати складні ситуації та не губитеся під тиском;
• Вмієте бути уважними, відповідальними й організованими.

Технічні умови:

• 💻 Ми надаємо все необхідне обладнання для роботи — вам не потрібно мати власний ноутбук.
• 🌐 Важливо мати стабільний доступ до Інтернету — якісний зв’язок допомагає вам бути на зв’язку з командою та клієнтами.
• 🔌 У разі відключення світла — мати можливість працювати з альтернативної локації — коворкінгу, бібліотеки чи будь-якого зручного простору з доступом до електрики та Інтернету.

Якщо ви шукаєте не просто роботу, а команду, яка цінує вашу витривалість, гнучкість і людяність — надішліть своє резюме просто зараз! Тут кожен день — це нові виклики, нові історії та нові досягнення. Чекаємо на вас!