Адміністратор квіткового салону

Ми пропонуємо:

1. Робочий графік 5/2, з 9:00 до 21:30
2. Впевненість, що про тебе піклуються: офіційне працевлаштування, бонуси, готовність керівництва чути та домовлятися.
3. Реалізувати свій потенціал: ми чуємо, цінуємо та впроваджуємо релевантні пропозиції нашої команди.
4. Кар'єрний ріст: у нас можна швидко рости та займати керівні посади, якщо маєш круті результаии.
5. Естетична атмосфера та дружній колектив.

Вимоги:

1. Маєте досвід активних продажів та спілкування з клієнтами в Instagram.
2. Досвід роботи у сфері флористики бажаний.
3. Вільно володієте українською мовою як розмовною, так і письмовою. Англійська хоча б на базовому рівні буде великим плюсом.
4. Маєте високий рівень емпатії, вмієте «відчувати» клієнта.
5. Маєте високий рівень самоорганізації та вмієте органічно розподілити свій час.
6. Ставите перед собою високі цілі та готові працювати на результат.

Обов’язки:

1. Обслуговувати клієнтів у салоні, продавати супутні товари, піклуватися про клієнтів, розраховувати їх та записувати в базу даних, надавати wow-сервіс.
2. Закривати салон о 21:30, залишаючи у безпеці.
3. Контролювати ідеальну чистоту та порядок у салоні, справність техніки, організовувати своєчасний профілактичний і гарантійний сервіс.
4. Забезпечувати наявність розхідних матеріалів і інструментів, проводити інвентаризацію (1 раз на тиждень).
5. Працювати з базою клієнтів, забезпечувати її актуальність.
6. Відповідати на повідомлення в інстаграмі, приймати онлайн замовлення в повідомленнях і по телефону.
7. Повне ведення виробу та видачі(затвердити склад квітів, передати курʼєру, прослідкувати доставку)
8. Виконувати розпорядження керуючої салоном.

Вашою основною задачею є надання хорошого сервісу для клієнта, а також підвищення лояльність аудиторії до бренду.