Адміністратор рецепції в новий 5* готельно-ресторанний комплекс

Мережа готелів «Апартель» шукає досвідченого адміністратора рецепції для роботи в нашому новому 5-зірковому готелі в Косино — унікальному місці на перетині розкішного відпочинку, термального курорту та медичних послуг.

Ми шукаємо привітного, організованого та клієнтоорієнтованого адміністратора рецепції, який стане обличчям нашого готелю. Якщо ви вмієте створювати атмосферу гостинності та швидко знаходите рішення в будь-якій ситуації — запрошуємо до нашої команди!

💡 Що для нас важливо:

• Досвід роботи адміністратором рецепції, менеджером відділу бронювання;
• Обов’язковий досвід роботи з готельними системами управління бронюваннями (PMS) та онлайн-платформами резервацій;
• Знання стандартів гостинності та роботи рецепції;
• Вільне володіння українською мовою;
• Англійська мова — на розмовному рівні (здатність спілкуватися з іноземними гостями, буде перевагою);
• Охайний та професійний зовнішній вигляд;
• Ввічливість, тактовність, клієнтоорієнтованість;
• Вміння працювати в команді та підтримувати позитивну атмосферу;
• Бажання навчатися та розвиватися у сфері гостинності;

🧩 Що робитимеш у команді:

• Зустріч і привітання гостей, оформлення заїзду/виїзду (готель) або реєстрація на процедури (SPA);
• Консультація гостей щодо послуг, тарифів, акцій та правил користування інфраструктурою;
• Прийом і обробка бронювань, формування графіку та координація роботи з іншими відділами;
• Проведення розрахунків та оформлення рахунків;
• Контроль за чистотою, порядком і готовністю робочих зон;
• Оперативне вирішення питань та скарг гостей;
• Ведення внутрішньої документації та звітності;
• Дотримання корпоративних стандартів сервісу, техніки безпеки та санітарних норм;

✨ Що ти отримаєш у нас:

• позмінний графік;
• стабільну та чесну оплату праці;
• роботу в атмосфері premium wellness & hospitality;
• команду, з якою реально хочеться рости та створювати крутий продукт;
• навчання і розвиток у сфері гостинності — готові навчати навіть без досвіду;
• смачне харчування та розвозку після зміни;
• проживання для тих, хто приїжджає з інших міст;
• можливість стати частиною одного з найсильніших готельно-ресторанних мереж України;

Зацікавила наша вакансія? Телефонуйте, пишіть в месенджери (Telegram/viber) 097−724−58−53Показати телефон Юлія