Менеджер по роботі з клієнтами зі знанням німецької мови

Міжнародна група компаній «Tangram» з офісами в Канаді, Німеччині та Україні шукає кандидатів на вакансію «Менеджер по роботі з клієнтами зі знанням німецької мови» для роботи віддалено або в одному з наших офісів в Україні. Наші офіси розташовані в містах Київ, Миколаїв, Полтава, Черкаси, Вінниця, Дніпро, Одеса, Ужгород, Мукачеве і планується в майбутньому відкриття офісів в декількох інших містах України.

В компанії налагоджено процес роботи з клієнтами і ми навчимо Вас, як досягнути успіху на цій посаді та стати успішним. Від Вас вимагається лише бажання працювати та знання іноземних мов, зокрема знання німецької мови мови як основної (обов'язково — гідний рівень для спілкування і листування) та англійської як додаткової (середній рівень, обов’язково — гідний рівень для листування).

Місце роботи: Ми шукаємо кандидатів в тих містах, де у нас є офіси або планується відкриття нового офісу, але можливий і варіант «віддаленої» роботи.

Робочий час: На даний момент всі вакансії компанії мають на увазі повну зайнятість (8 годин в день, 40 годинний робочий тиждень), але графік роботи обумовлюється окремо та затверджується технічним директором. Наші офіси відкриті з 8.00 ранку до 21:00 вечора. До студентів та навчання ставимося з розумінням.

Заробітна плата: гідна (залежить від кваліфікації претендента).

Посадові обов’язки:

• консультації клієнтів по телефону, через email, в чатах і через систему тікетів (система опрацювання електронних звернень);
• робота з боржниками;
• відновлення контактів по «сплячих» клієнтах;
• оформлення замовлень, підготовка документів;
• підготовка комерційних пропозицій;
• проведення переговорів і презентацій.

Вимоги (знання, досвід):

• бажаний досвід роботи на аналогічній посаді (бажано-у сфері розробки ПО, телекомунікацій);
• бажані базові знання веб технологій, телекомунікаціних технологій, Інтернет-сервісів;
• знання німецької мови (гідний рівень для спілкування і листування);
• знання англійської мови (середній рівень, обов’язково — гідний рівень для листування);
• досвідчений користувач ПК;
• хороші комунікативні навички — уміння викладати свої думки ясно і зрозуміло в письмовому і усному вигляді, на презентаціях, конференціях і тому подібне;
• уміння переконувати і працювати із запереченнями клієнтів;
• організації, планування і контролю власної діяльності.

Великою перевагою буде:

• знання англійської мови (гідний рівень для спілкування і листування);

• досвід роботи на аналогічній посаді;
• досвід роботи в активних продажах (бажано-у сфері розробки ПО, телекомунікацій);

Цікавить:

• системне мислення, аналітичні здібності;
• відповідальність, пунктуальність;
• активна життєва позиція;
• серйозне ставлення до роботи;
• зацікавлення у розвитку компанії;
• порядність, лояльність до компанії.

Переваги:

• дружня атмосфера та професійний колектив;
• гідна зарплата + премії за виконані проекти;
• перегляд рівня з/п двічі на рік;
• оплачувані відпустки та дні хвороби;
• гнучкий графік роботи;
• можливість працювати віддалено;
• бонуси на весілля/новонародженого;
• заходи, що спонсоруються компанією;
• обмін знаннями та навчальні заходи;
• сучасні та комфортні офісні приміщення.

Гідний рівень заробітної плати та умов праці гарантується!

В заголовку зазначити CS, Ваше місто — ПІБ. Наприклад: CS, Cherkasy — Богдан Петренко.