Інженер підтримки платформи (Kubernetes, PostgreSQL, L1, L2)

Державне підприємство у сфері управління МЗС України шукає Platform Support Engineer до команди технічного адміністрування ключового державного онлайн-сервісу.

Роль передбачає обробку звернень користувачів, роботу з інцидентами платформи, аналіз технічних проблем системи та поступове занурення у роботу платформної інфраструктури.

📍 Місце роботи: Київ (офіс в центрі міста) 🕒 Формат: офіційне працевлаштування, повна зайнятість

Основні обов’язки

• обробка звернень користувачів у Service Desk
• первинна технічна діагностика інцидентів системи
• аналіз логів, метрик та стану сервісів
• перевірка роботи компонентів платформи у Kubernetes
• базовий аналіз проблем, пов’язаних із PostgreSQL та іншими СКБД
• ескалація складних інцидентів на рівень L2/L3
• документування інцидентів та технічних рішень

Основною частиною роботи на початковому етапі є обробка звернень користувачів та аналіз інцидентів системи, тому важливі уважність, відповідальність та системність у роботі з інцидентами.

Ключові вимоги

• базове розуміння Linux-систем та роботи з командним рядком
• розуміння принципів роботи веб-сервісів та мереж (HTTP, DNS, TCP/IP)
• базове розуміння контейнерних середовищ або Kubernetes
• базове розуміння роботи реляційних баз даних (PostgreSQL або аналогічні)
• уважність до деталей та відповідальність у роботі з інцидентами
• готовність швидко вчитися та розвиватися у сфері платформної інфраструктури

Буде перевагою

• досвід роботи з Kubernetes або Docker
• досвід роботи з PostgreSQL
• досвід роботи з системами моніторингу (Prometheus, Grafana, Zabbix)
• досвід роботи з HelpDesk / ServiceDesk системами

Як відгукнутися

📩 Надішліть резюме та короткий коментар, в якому:

1. Вкажіть місце проживання і вік
2. Прикріпіть PDF-виписку з Резерв+ (це необхідно для перевірки можливості офіційного працевлаштування)
3. Запропонуйте декілька слотів часу на найближчі дні для онлайн-співбесіди в Microsoft Teams (30−40 хв)
4. Вкажіть бажаний рівень заробітної плати

Будемо раді бачити в команді фахівця, який хоче розвиватися у сфері платформної інфраструктури, Kubernetes та баз даних, працюючи з реальною державною ІТ-системою.