Technical Support Specialist

Українські інтелектуальні Системи, UIS — міжнародна продуктова R&D компанія, яка пропонує комплексні рішення для автоматизації логістики та складських процесів.

Переможець Ukrainian Logistics Award «Інноваційний лідер в сфері автоматизації логістики» 2025 року.

Переможець Ukrainian Business Award — «Бізнес року 2026 — інноваційні рішення для автоматизації логістики»

Серед клієнтів UIS лідери українського ринку: Укрпошта, Нова Пошта, Varus, АЛЛО, а також логістичні та поштові компанії в Польщі, Грузії та Казахстані.

У зв’язку з розширенням нашої діяльності шукаємо в команду Technical Support Specialist

Задачі:

• Оперативне реагуваня на звернення клієнтів;
• Надання консультацій за допомогою чатів;
• Створення та обробка заявок у системі;
• Підтримка користувачів по продуктам ПЗ компанії;
• Пошук та усунення проблем з ПЗ;
• Тестування ПЗ.

Буде великим + якщо є:

• навички ручного тестування ПО;
• здібність до роботи у режимі багатозадачності;
• бажання засвоєння нової інформації;
• вміння планувати свій час в зв’язку з готовністю до позмінного графіку.

Ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в українській інженерній компанії;
• Роботу з сучасними системами автоматизації та роботизації;
• Навчання специфіці ПО та підтримку наставника;
• Молодий і амбіційний колектив (середній вік в окмпанії 33,8 р);
• Гарантовані відпустки і оплачувані святкові дні;
• Графік роботи: змінний (денні, вечірні та нічні зміни по 10 годин, із позмінними вихідними). Графік погоджується заздалегідь з урахуванням навантаження команди.

Ми раді вітати в команді бажаючих працювати в галузі технічних інновацій у амбіційній компанії!