Менеджер з продажу та роботи з клієнтами (правий берег)

Ми — інтернет-провайдер, який з 2003 року надає послуги інтернет-провайдера, кабельного ТБ, IPTV, відеоспостереження, системи контролю доступу для клієнтів В2В та В2С під ТМ «SIMNET» та ТМ «Looknet». Ми — компанія з великим досвідом і міцною репутацією. За ций час роботи ми зарекомендували себе як надійний провайдер, який завжди виконує свої зобов’язання перед клієнтами. Ми також є відповідальним роботодавцем, який піклується про своїх співробітників і створює для них можливості для професійного та особистого зростання. Запрошуємо в свою команду менеджера з продажів та обслуговування абонентів. Надаємо якісне професійне навчання.

Основні обов’язки на посаді:

• Приймати і обробляти вхідні звернення клієнтів (телефон/ пошта/ чат).
• Оформлювати заявки на підключення послуг.
• Надавати інформаційну підтримку з питань надання послуг та продуктів компанії.
• Допомагати абонентам у вирішенні фінансових та технічних питань.
• Робота з договорами та актами.
• Реєструвати звернення користувачів у CRM системі.
• Перенаправляти звернення/заявки користувачів до відповідних фахівців техпідтримки.
• Здійснювати вихідні дзвінки по існуючій базі абонентів.

Навички і компетенції, які для нас дуже важливі:

• Вільне володіння українською мовою.
• Знання ПК на рівні досвідченого користувача.
• Досвід роботи в call-центрі буде великим плюсом+.
• Комунікабельність, стресостійкість, вміння працювати в команді, готовність до навчання.

Преваги роботи з нами:

• Робота в дружній команді, яка допомагає і підтримує в роботі.
• Робота у стабільній компанії, що дає впевненість у завтрашньому дні.
• Графік роботи: 5/2, 09:00—18:00 або 10:00—19:00, в офісі (вихідні плаваючи).
• Своєчасна виплата заробітної платні .
• Внутрішнє та зовнішнє навчання від компанії.
• Знижка 30% на обіди в кафе бізнес-центру.
• А ще — незабутні, яскраві корпоративи і тімбілдинги для підтримки єдності і позитивної енергії в колективі!

Чекаємо на ваше резюме ([відгукнутися]) та дзвінок (063−326−71−64Показати телефон) — будемо раді бачити вас у нашій команді.