Фахівець, фахівчиня відділу обслуговування клієнтів

Готові доєднатись до міжнародної компанії та отримати можливості обміну досвідом із закордонними колегами? Ви отримаєте наставництво від працівників компанії, навчитеся бути гнучким та адаптуватися до нових умов, а також ставити цілі, які сприятимуть Вашому зростанню.

У вас буде можливість працювати з енергійною командою професіоналів, бо ми мріємо про більше, наповнюючи майбутнє радісними моментами! Будемо раді бачити у нашій компанії ветеранів!

ABINBEV EFES UKRAINE, найбільша у світі пивоварна компанія, що успішно працює та розвивається в Україні, оголошує про відкриття позиції Фахівець/чиня відділу обслуговування клієнтів

Основні обов’язки:

• Прийом замовлень від клієнтів за кількістю, асортиментом, датами випуску продукції, часом доставки;
• Комунікація з клієнтами та суміжними відділами;
• Обробка та своєчасне введення замовлень на постачання продукції для клієнтів у SAP;
• Контроль своєчасності відвантаження продукції згідно з поданими заявками;
• Своєчасне інформування клієнта про будь-які зміни щодо відвантаження продукції;
• Контроль відвантаження продукції з відповідним терміном реалізації замовленого асортименту, згідно з поданим замовленнями;
• Оперативне вирішення питань, що виникають у клієнтів;
• Перевірка правильності внесення заявок до SAP;
• Виконання KPI (ключові показники ефективності) відділу.

Вимоги до кандидатів:

• Вища технічна/економічна освіта;
• Досвід роботи у логістиці від 1 року буде перевагою;
• Аналітичні здібності, здатність працювати з великими обсягами інформації;
• Комунікативні навички, клієнторієнтованість;
• Cкурпульозність, уважність, вміння працювати в команді, високий рівень навчання;
• Орієнтація на результат, стресостійкість, вміння працювати у команді;
• Володіння ПК лише на рівні експерта, пакет MS Office (MS Excel — формули, побудова зведених таблиць), досвід роботи у SAP буде перевагою;
• Рівень англійської мови — Pre-Intermediate.

Умови праці:

• Офіційне працевлаштування;
• Конкурентна заробітна плата;
• Премія за досягнення результату;
• Дотації на харчування;
• Страхування життя від нещасних випадків;
• ДМС для співробітників і членів сімей.