Менеджер по роботі з клієнтами

10 000 – 15 000 грн, 3-4 години на день. 3/3
DMT
Роздрібна торгівля; менше 10 співробітників
Дистанційна робота
Дмитро Олексійович
0931192380
Неповна зайнятість. Також готові взяти студента, людину з інвалідністю. Досвід роботи від 1 року.
Українська — вільно

Опис вакансії

Шукаємо дівчину для роботи з клієнтами (3−4 години на день).

Графік роботи:

Бути на зв’язку: з 08:00 до 21:00 (для прийому дзвінків).
Самостійні дзвінки клієнтам:
- Графік: 3/3 (три робочі дні, три вихідні).
Загальне навантаження: 3−4години на день.

Обов’язки:

Обдзвін клієнтів, які зробили замовлення в інтернет-магазині.
Уточнення деталей замовлення, відповіді на запитання покупців.
Консультації щодо товарів (машинки для стрижки, електробритви, дитячі радіокеровані іграшки, автоаксесуари).
Ненав’язливе пропонування супутніх товарів (наприклад, при замовленні машинки для стрижки — накидка для стрижки).
Відправлення реквізитів на оплату та виставлення рахунків на оплату.
Обдзвін клієнтів, які не забирають посилки понад 5 днів.

Важливо:

Потрібно бути на зв’язку цілий день, щоб вчасно приймати дзвінки.
Добре орієнтуватися в товарі (допоможемо з навчанням).
Нічого «впарювати» не потрібно — клієнт уже зробив вибір, іноді лише треба допомогти з уточненням.
Територіально — лише Україна.
Необхідний якісний мобільний зв’язок та інтернет

Додатково: У магазині близько 250 товарів, більшість однотипні. Усі ключові моменти та інформацію передамо.

З радістю відповім на ваші запитання та пропозиції. Звязуватись краще через телеграм або WhatsApp, номер телефону 0931192380