Оператор call-центру

Привіт! Ми — Меддіагностика, приватна діагностична клініка в Києві, яка спеціалізується на діагностиці та лікуванні захворювань хребта, суглобів, нервової системи та гінекології під керівництвом професора Гонгальського В.В. Наша мета — допомагати пацієнтам отримувати якісну медичну допомогу та підтримку.

Ми шукаємо оператора call-центру, який стане важливою ланкою у спілкуванні з нашими пацієнтами та допоможе організувати комфортний процес запису на прийом і консультації.

Що ти будеш робити у нас:

• Приймати вхідні дзвінки від пацієнтів, консультувати з питань запису та послуг клініки.
• Організовувати та координувати записи на консультації та процедури.
• Ввічливо та доброзичливо відповідати на запити, допомагати вирішувати питання клієнтів.
• Передавати інформацію медичному персоналу для якісного обслуговування пацієнтів.
• Вести базу даних клієнтів і підтримувати актуальність інформації.

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи оператором call-центру або у сфері обслуговування клієнтів від 1 року.
• Відкритість у спілкуванні, доброзичливість і вміння слухати.
• Володіння українською мовою на високому рівні, бажано знання російської.
• Відповідальність, уважність до деталей і організованість.
• Бажання працювати у дружньому колективі та допомагати людям.

Що ми пропонуємо:

• Повну зайнятість у стабільній приватній клініці з сучасним обладнанням.
• Роботу в команді професіоналів, де цінують кожного співробітника.
• Можливість навчатися і розвиватися в галузі медичного обслуговування.
• Дружню атмосферу, де поважають і підтримують.
• Комфортне робоче місце у зручному районі Києва.
• Графік роботи 2/2 з 8:00 до 19:00, неділя завжди вихідний

Якщо ти хочеш бути частиною команди, яка щодня допомагає людям ставати здоровішими, і маєш бажання працювати з пацієнтами — приєднуйся до Меддіагностики! Ми будемо раді бачити тебе серед наших колег.