Оператор call-центру

Медичний центр TomoClinic, в пошуку оператора call centr!

Наш успіх — результат використання новітніх технологій діагностики та лікування, а також професійності нашої команди.

Ми шукаємо проактивну людину, яка допоможе нам підтримувати високий рівень сервісу і забезпечить комфорт для кожного відвідувача, стане надійним помічником для наших пацієнтів та колег.

Наш кандидат повинен мати:

• досвід роботи з клієнтами, адміністратор, координатор, менеджер;
• вміння працювати з електронними сервісами;
• емоційний інтелект, здатність взаємодіяти з вимогливими клієнтами, високі комунікативні навички;
• навички командної роботи;
• позитивне мислення та проактивний підхід до вирішення завдань, що допоможе зберігати спокій і мотивацію навіть у складних ситуаціях.

До бов’язків буде входити:

• прийом вхідних дзвінків, обробка заявок;
• консультування пацієнтів щодо послуг центру, їх вартості, підбір індивідуальних пропозицій;
• запис клієнтів та консультація;
• робота з CRM та медичною системою;
• дотримання внутрішніх стандартів обслуговування та якості сервісу.

Що ми пропонуємо:

• стабільну офіційну заробітну плату;
• роботу в дружному колективі, де підтримують і допомагають;
• графік роботи з Пн-Пт, з 8:00—19:00 по плаваючому графіку;
• навчання всім аспектам роботи — головне, щоб у вас було бажання вчитися та розвиватися;
• можливість стати частиною команди, яка дбає про людей та їхнє здоров’я;
• затишна атмосфера та повага до кожного співробітника.

Якщо ви шукаєте роботу, де цінують людяність, відповідальність і бажання допомагати — будемо раді познайомитись з вами!