• Зараз переглядає 1 шукач
Антра

Фахівець технічної підтримки

  • 25 000 – 30 000 грн
  • Антра

    IT; 10–50 співробітників
  • Дистанційна робота
  • Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.
  • Українська — вище середнього
  • Ведення CRM
  • Користувач ОС Windows
  • Користувач ПК
  • Знання офісних програм
  • Користувач Internet
  • Здатність до навчання
  • Робота з клієнтами
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Продаж
  • Робота з людьми
  • Технічна підтримка користувачів
  • Налаштування ПЗ
  • Бажання вчитися і розвиватися
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Вимоги:

Спеціаліст техпідтримки в сервісний центр

В компанію з продажу та супроводження програмного забезпечення, в сервісний центр по обслуговуванню клієнтів потрібен спеціаліст.

  • вища освіта (бажано технічна)
  • знання ОС Windows на рівні вище середнього
  • впевнений користувач ПК (інтернет, ел.пошта, пакет офісних програм)
  • грамотна та чітка вимова, вільне володіння українською мовою
  • бажання розвиватися в сфері IT-продуктів
  • динамічність, готовність до сприйняття великої кількості нових знань, здатність до самостійного навчання та рішення важких задач
  • вміння контактувати з різними людьми

Умови роботи:

  • режим роботи — 5/2 — восьмигодинний робочий день
  • віддалена робота
  • повне навчання за рахунок компаніі
  • робота в команді професіоналів;
  • перспективи професіонального та карьєрного зростання
  • приємний та згуртований колектив

Обов’язки:

  • консультації клієнтів телефоном, в мессенджерах, в on-line чаті, по e-mail
  • налаштування супроводжуємого ПЗ клієнтів по віддаленому доступу
  • технічна підтримка користувачів
  • робота з існуючою базою клієнтів
  • грамотне ведення CRM-системи

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат