Адміністратор IT-систем

Wow Now Cleaning — американська клінінгова компанія, що активно працює в Tampa Bay. За рік ми увійшли до списку найкращих клінінгових компаній та отримали нагороди 2024 року від Yelp і Nextdoor.

Ми шукаємо IT-фахівця, який є організованим, досвідченим та креативним, готовим працювати віддалено й допомагати в автоматизації процесів та інтеграції систем для забезпечення високої якості обслуговування наших клієнтів. Ти можеш стати ключовим гравцем в нашій Команді, якщо маєш бажання рости!

Обов’язки:

• Підтримка працездатності всіх IT платформ компанії
• Забезпечення робочих місць співробітників необхідним програмним забезпеченням (для роботи та моніторингу роботи)
• Забезпечення безперебійної роботи всіх програм, телефонії, АТС та інших засобів комунікації
• Забезпечення безперебійної роботи сайту компанії
• Організація безпеки всіх даних компанії, зберігання резервних копій даних
• Створення доступів співробітникам і контроль за наявністю правильних прав доступу у всіх співробітників
• Оптимізація програмних рішень та автоматизація робочих процесів там, де це необхідно
• Навчання співробітників роботі з новими програмами та рішеннями
• Створення та налаштування бізнес-процесів у CRM
• Створення AI-агентів для виконання простих завдань

Що ви отримаєте:

• Достойну зарплату, залежно від ваших навичок та досвіду
• Графік роботи: 8:00 — 18:00 (EDT, часова зона Нью-Йорк)
• Можливість кар'єрного та зарплатного зростання в компанії
• Повну підтримку від керівництва та команди
• Навчання внутрішнє та зовнішнє

Що ми очікуємо від нашого кандидата:

• Здатність працювати самостійно в віддаленому режимі
• Впевнене володіння CRM-системою Бітрікс24.
• Вміння створювати бізнес-процеси в Бітрікс24, налаштовувати роботів для автоматизації, здійснювати інтеграції з іншими сервісами, створювати документи, звіти, виводити дані в Excel.
• Володіння навичками створення або підключення готових AI-агентів для виконання простих завдань. Це переважно робота з створення промптів і базові знання мов програмування для виправлення помилок AI.
• Попередній досвід роботи обов’язковий. Не менше 1 року роботи.
• Постійно бути онлайн, вміти організувати своє робоче місце та гаджети так, щоб бути на зв’язку з командою постійно.
• Знання англійської мови — базовий рівень.

Добре орієнтуєшся у комп’ютерній техніці та програмному забезпеченні, легко знаходиш проблеми й швидко їх усуваєш? Значить, ми чекаємо саме тебе!

Надсилайте ваше резюме на електронну пошту — [відгукнутися] або пишіть в телеграм @wownowcleaning