Оператор контакт-центру

Краща Автошкола України — Антарес, шукає Спеціаліста інформаційного центру.

Вимоги :

• Комунікабельність, цілеспрямованість, грамотне чітке мовлення;
• Швидконавчальність, не конфліктність;
• Відмінне знання української мови (грамотне усне та писемне мовлення)
• Високий рівень володіння офісною технікою

Умови роботи:

• Комфортний теплий офіс в центрі міста.
• Дружній колектив;
• Графік роботи: ПН — ПТ з 09:00 до 18:00
• ЗП складається зі ставки та бонусної частини.
• Стажування та навчання оплачуються.

Обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків. Оперативне реагування на запити клієнтів, привітання згідно зі стандартами компанії.
• Робота із вхідними та вихідними дзвінками (без пошуку клієнтів); Надання повної та точної інформації про послуги та тарифи автошколи.
• Обробка звернень, що надходять через онлайн-чати (Facebook, Telegram ,Instagram)
• Фіксування кожного контакту з клієнтом (дзвінка, листа, чату) та результатів розмови у CRM-системі.

Надсилайте резюме, ми чекаємо на тебе в нашій команді і розглядаємо кандидатів без досвіду, але досвід у спілкуванні з клієнтами переважно.