Соціальний працівник

Вітаємо, шановний кандидате! Ми запрошуємо вас стати учасником проєкту, що працює з 2022 року. Ваша роль це активна підтримка отримувачів послуг. Якщо комунікації це про вас і ви з комп’ютером друзі — давайте знайомитися.

Вам до нас, якщо ви:

• Людина, що цінує порядок і організованість, визнає значення освіти для людини;
• Вміє працювати із програмним забезпеченням і допомогти іншим по інструкції запустити зум чи зайти в програму;
• Знаходить баланс між творчістю та роботою за інструкцією.

Ваш посадові обов’язки Помічника в Приймальної комісії

• Присутність дистанційно на робочому місці за комп’ютером з 9−00 до 18:30.
• Використання виключно корпоративних інструментів: Google-акаунті, корпоративного номера телефону, месенджерів (Viber, Telegram, WhatsApp), SmartSender для комунікації з учнями та їхніми батьками.
• Дотримання затверджених інструкцій щодо контактування з поточними і тими хто тільки підключається до послуг учнями — за змістом, стилем і часовими рамками.
• Ведення регулярної звітності,
• Консультація та підтримка учнів і батьків телефоном та в чаті (переважно в письмовому форматі).
• Співпраця з відділом маркетингу з питань звернень, запитів і нестандартних ситуацій з боку батьків.
• Реєстрація учнів на групові та індивідуальні заняття.
• Виконання поточних задач керівника
• Контактування з учнями щодо поточних програм.

Необхідні вміння/знання/якості:

• Відповідальність та орієнтованість на порядок;
• Уміння грамотно та вільно розмовляти, писати українською мовою;
• Досвід роботи з програмами, Гугл-таблицями, телефонією, документами, месенджерами і чатами;
• Готовність вчитися практичним навичкам комунікацій, вирішення конфліктів, збирання відгуків, організації занять .

Буде плюсом:

• 1+ років досвіду

• досвід роботи вчителем, репетитором;
• знання гуглтаблиць

🌟 Скрінігові запитання у супровідному листі.

• Як у вас організовано робоче місце (інтернет і електрика) на випадок відключень?
• Ви маєте комп’ютеру чи планшнет для роботи?
• Учень у Німеччині просить урок на 15:00 за його часом. Напишіть час початку уроку за київським часом.
• Скільки часу ви особисто вважаєте необхідно і достатньо для розмови для першого знайомства із батьками нової дитини в програмі.

Оплата та умови

• Навчання ввідне і протягом року
• Оплачуване стажування 2 місяці
• Якщо ви готовий спеціаліст — чекаємо на співбесіді, де обговоримо умови

Робота в комунікаціях — цікава, різноманітна та відповідальна!

До зв’язку ☘️