Менеджер зі стягнення проблемної заборгованості (Soft collection)

Aventus Ukraine — це лідер ринку небанківського кредитування в Україні. Ми 9 років робимо кредитування простим, швидким і зрозумілим для клієнтів.

💥Сьогодні ми:

• здобули 1 місце у FinAwards 2026 в номінації «Найкраща МФО»;
• визнані НБУ значимою фінансовою компанією України у 2026 році;
• з 2022 року спрямували понад 100 млн грн на підтримку ЗСУ та благодійних фондів і робимо це кожного місяця;
• входимо у міжнародну групу Aventus Group, яка працює у 20 країнах.

Що для нас важливо:

• Досвід роботи у сфері стягнення заборгованості;

• Знання основних принципів роботи з клієнтами, навички ефективних переговорів та уміння коректно, переконливо доносити інформацію до клієнта;

• Знання та дотримання вимог щодо етичної поведінки;

• Володіння ПК на рівні впевненого користувача (MS Excel).

Основні завдання:

• Ведення переговорів у телефонному режимі з клієнтами та врегулювання простроченої заборгованості на стадії 4−29 днів;
• Надання консультацій щодо причин виникнення боргу та можливих шляхів його погашення;
• Мотивація клієнтів до виконання фінансових зобов’язань;

У компанії працюють два досвідчені бізнес-тренери 👩‍🏫, які особисто супроводжують кожного новачка на етапі адаптації. Тім-лід завжди на зв’язку 🤝 і в усьому підтримає з перших днів роботи 💼. Обираючи цю вакансію, ви отримаєте не просто роботу, а команду, яка інвестує у твій розвиток і зростання з першого дня 🚀📈

Ми пропонуємо:

• Вище ринкової заробітної плати та системне її підвищення;
• Професійний, кар'єрний та особистісний розвиток за рахунок компанії;
• Забезпечуємо технікою та усім необхідним;

• Професійне навчання, курси англійської мови;
• Медичне страхування та відвідування психолога за потреби.

Нам цінно, що розглядаєте Aventus Ukraine як майбутнього роботодавця. Ми уважно знайомимося з кожним кандидатом, бо нам важлива кожна людина, яка хоче стати частиною нашої команди.

Aventus Ukraine — місце, де люди ростуть, навчаються і досягають більшого. Ми віримо, що успіх компанії будується на людях, тому вкладаємо в розвиток кожного члена команди.

Дізнатися більше про нас можна в LinkedIn — https://www.linkedin.com/company/aventus-ukraine/?viewAsMember=true

Ставайте частиною команди професіоналів, які створюють майбутнє FinTech у світі! ❤️