Менеджер зі стягнення проблемної заборгованості (Soft, Hard)

Aventus Ukraine — це лідер ринку небанківського кредитування в Україні. Ми 9 років робимо кредитування простим, швидким і зрозумілим для клієнтів.

💥Сьогодні ми:

• здобули 1 місце у FinAwards 2026 в номінації «Найкраща МФО»;
• визнані НБУ значимою фінансовою компанією України у 2026 році;
• з 2022 року спрямували понад 100 млн грн на підтримку ЗСУ та благодійних фондів і робимо це кожного місяця;
• входимо у міжнародну групу Aventus Group, яка працює у 20 країнах.

Що для нас важливо:

• Досвід роботи в Collection або бажання розвиватися в цьому направленні;
• Знання основних засад роботи з клієнтами, уміння вести переговори;
• Вміння чітко, переконливо доносити інформацію;
• Знання та дотримання вимог що до етичної поведінки.

Основний функціонал:

• Ведення переговорів у телефонному режимі з клієнтами та врегулювання простроченої заборгованості;
• Надання консультацій щодо причин виникнення боргу та можливих шляхів його погашення;
• Мотивація клієнтів до виконання фінансових зобов’язань;
• Виконання планових показників (KPI), та можливість впливати на свій дохід.

У компанії працюють два досвідчені бізнес-тренери👩‍🏫, які особисто супроводжують кожного новачка на етапі адаптації. Тім-лід завжди на зв’язку 🤝 та усьому підтримає, а керівник напрямку — це людина, на чий досвід можна спиратися з перших днів роботи 💼. Обираючи цю вакансію, ти отримуєш не просто роботу, а команду, яка інвестує у твій розвиток і зростання з першого дня 🚀📈

Ми пропонуємо:

• Вище ринкової заробітної плати та системне її підвищення;
• Автономний офіс у 3 хв від метро Нивки;
• Професійний, кар'єрний та особистісний розвиток за рахунок компанії;

• Гібридний графік роботи: ПН-ПТ з 09:00 — 18:00, після випробувального можемо розглянути віддалений формат;

• Компенсація витрат на професійне навчання, курси англійської та іспанської;
• Компенсація обідів і абонементу до спортзалу;
• Медичне страхування та підтримка ментального здоров’я;
• Корпоративні заходи та колективні події, що роблять робочі будні яскравішими та цікавішими.

Нам цінно, що ви розглядаєте Aventus Ukraine як можливого роботодавця. Ми уважно знайомимося з кожною кандидатурою, адже для нас важливо знайти людей, які розділятимуть цінності нашої команди.

Aventus Ukraine — місце, де люди ростуть, навчаються і досягають більшого. Ми віримо, що успіх компанії будується на людях, тому вкладаємо в розвиток кожного члена команди.

Дізнатися більше про нас можна в LinkedIn — https://www.linkedin.com/company/aventus-ukraine/?viewAsMember=true

Ставайте частиною команди професіоналів, які створюють майбутнє FinTech у світі! ❤️