Оператор call-центру

Global Vision — сучасна офтальмологічна клініка та мережа оптик. Ми надаємо повний спектр послуг: від діагностики та консультацій до хірургічних втручань і підбору окулярів та лінз. Ми ростемо та розширюємо команду, тому запрошуємо оператора кол-центру, який стане першим голосом нашої клініки для пацієнтів.

⸻

Обов’язки

• Прийом вхідних дзвінків від пацієнтів.
• Консультація щодо послуг клініки, акцій, цін.
• Запис на прийом до лікарів у CRM-системі.
• Вихідні дзвінки для підтвердження або нагадування про візит.
• Вирішення базових питань пацієнтів, перенаправлення дзвінків до відповідальних осіб.
• Ведення телефонної комунікації відповідно до стандартів клініки.

⸻

Вимоги

• Грамотна українська мова (усна і письмова)
• Приємний голос, чітка дикція, комунікабельність.
• Впевнений користувач ПК (Word, Excel, CRM-системи, IP-телефонія).
• Досвід роботи в кол-центрі або медичній сфері буде перевагою.
• Стресостійкість, уважність, відповідальність.

⸻

Умови роботи

• Локація: м. Львів, вул.Залізнична 7
• Графік: змінний (повна зайнятість).
• Сучасний офіс, дружня команда.
• Навчання та підтримка від наставника.
• Офіційне працевлаштування.
• Конкурентна заробітна плата + бонуси за результатами роботи.

⸻

Як подати заявку

Надсилайте своє резюме з темою «Оператор кол-центру Global Vision» на email: 📧 [[відгукнутися]] або телефонуйте за номером 📞 0665237639Показати телефон