Керівник, координатор напряму

Про нас: Ми — Підтримка+, ініціатива Червоного Хреста України, що надає професійні послуги догляду вдома для людей похилого віку та тих, хто потребує тимчасової або довготермінової підтримки. Наші соціальні робітники забезпечують комплексний догляд, допомагають у побуті та підтримують якість життя клієнтів.

Ми шукаємо Фахівця на керівну посаду — Регіонального координатора напряму «Догляд вдома» — сильного представника бренду та сервісу Підтримка+, який:

• не боїться публічності та переговорів;
• вміє презентувати послугу, переконувати й зацікавлювати;
• здатен вибудовувати довгострокові партнерства з лікарями/медичними закладами, організаціями та корпоративними клієнтами;
• паралельно організовує роботу команди й операційні процеси, ефективно координувати діяльність

Основні обов’язки:

Бути офіційним представником ТМ Підтримка+ та сервісу «Догляд вдома» на зустрічах, заходах, презентаціях і перемовинах.

• Презентувати послугу потенційним партнерам, клієнтам і стейкхолдерам, аргументовано пояснювати цінність сервісу та вміти його «продавати».
• Шукати нові можливості для партнерств, ініціювати контакти та супроводжувати домовленості до укладання договорів.
• Укладати договори про співпрацю та підтримувати довгострокові партнерські відносини.
• Керівництво та розвиток команди: підбір, адаптація, навчання та мотивація персоналу.
• Координація роботи персоналу та операційних процесів, ведення документообігу.
• Планування графіків візитів, контроль їх виконання та організація закупівель.
• Забезпечення якості надання послуг і дотримання стандартів.
• Співпраця з замовниками, підрядниками та органами влади; укладання договорів.
• Оцінка потреб клієнтів, розробка індивідуальних планів догляду та вирішення складних ситуацій.
• Підготовка звітів, оцінка ефективності та участь у розробці методологій і стандартів послуги.
• Прийняття рішень; підтримка професійної культури команди.

Вимоги до кандидата:

• Вища освіта (бажано у сфері менеджменту, соціальної роботи, державного управління або суміжних напрямів).
• Досвід переговорів, партнерських продажів або розвитку послуг / сервісів.
• Впевнені навички презентації, комунікації та укладання договорів.
• Досвід організації процесів, управління командою та документообігу від 3 років.
• Здатність самостійно приймати рішення, ініціативність, орієнтація на результат.
• Аналітичне та креативне мислення.
• Досвід роботи у соціальній або медичній сфері буде перевагою.

Професійні знання:

• Трудове законодавство, внутрішній розпорядок та охорона праці.
• Професійна етика та діловодство.
• Організація та координація процесів роботи команди.
• Впевнене користування комп’ютерними програмами та технічними засобами обробки інформації

Умови роботи:

• Офіс у м. Київ (зручне розташування, комфортні умови праці).
• Повна зайнятість, графік роботи з 09:00 до 18:00 (понеділок — п’ятниця).
• Офіційне працевлаштування через ТОВ.
• Стабільна заробітна плата.
• Робота у соціально важливому проєкті, який має реальний вплив на життя людей.
• Підтримка команди, навчання та участь у розвитку послуги «Догляд вдома».

Якщо вас зацікавила ця вакансія та ви відповідаєте зазначеним вимогам, натискайте «Відгукнутися» на Work.ua та надсилайте своє резюме через форму сайту. Ми зв’яжемось із відібраними кандидатами для подальшого спілкування.