Менеджер з продажу та утримання клієнтів

Привіт! На зв’язку команда Englishdom 📲 Ми — онлайн-школа англійської, де кожен кожен може навчатися у власному ритмі і не боятися зробити помилку та отримувати підтримку і відчувати прогрес без тиску.

Ми запускаємо онлайн‑освіту з 2010 року. І продовжуємо розвивати платформу, яка адаптується під студента⚖️

Сьогодні з нами вже70 000+ студентів, які заговорили англійською, а у команді — 1200 викладачів і понад 200 фахівців🦸‍♂️

Englishdom — це англійська, яка працює на твої цілі🎯

Зараз ми в пошуках Менеджера з утримання клієнтів, який допоможе повернути студентів до навчання.

📌 Кого ми шукаємо:

• Маєш досвід у продажах або ресейлі (повторні продажі, win-back)
• Вмієш будувати воронки, працювати з запереченнями та знаходити підхід до людей
• Орієнтуєшся в Google Таблицях і легко структуруєш інформацію
• Вмієш слухати, аналізувати й переконувати
• Самоорганізований (а), відповідальний (а), з бажанням впливати на результат

💻 Що ти будеш робити:

• Вести активну комунікацію зі студентами — дзвінки, повідомлення, email
• Пропонувати вигідні пакети занять і повертати студентів до навчання
• Виконувати KPI по продажам та утриманню
• Аналізувати причини відтоку іпропонувати рішення
• Вести CRM: оновлювати статуси, фіксувати результати, працювати з базою

🍩 Ми пропонуємо:

• Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з 10:00—19:00;
• Заробітна плата: середня зп на цій ролі 30 000 грн (ставка 10 000 + КРІ);
• Віддалений формат співпраці;
• Оплачувану відпустку та лікарняний;
• Мінус одна робоча година по п’ятницям;
• Вихідні у святкові дні та державні свята;
• Можливість впливати на продукт та рости разом із компанією;
• 50% знижку на вивчення англійської для співробітників;
• Безкоштовні speaking clubs;
• 80% покриття вартості професійного навчання (курси, вебінари, meetups);
• Сильна, драйвова команда, яка орієнтована на результат.

📩 Хочеш стати частиною Englishdom? Надсилай резюме і ми зв’яжемось із тобою! 💚