• Зараз переглядає 1 шукач
OnTaxi

Оператор кол-центру

  • Комунікабельність
  • Робота з клієнтами
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Технічна підтримка користувачів
  • Відкритість
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Ми в пошуках Оператора кол-центру, який підсилить нашу команду!

Продукт, що потребує твоєї залученості

Ми — всеукраїнський сервіс замовлення таксі OnTaxi.

Кожен день, в кожному куточку країни наша команда забезпечує безпеку, якість та турботу кожної поїздки з OnTaxi для сотень тисяч людей.

Ми вже досягли значних результатів, вивівши наш продукт в ТОП-3 українських райдхейлінг сервісів. У нас багато нових ідей і амбіцій. Саме тому ми розширюємо нашу команду.

Як ти впливатимеш на сервіс

  • Приймай замовлення від користувачів на номер 2000
  • Своєчасно інформуй про технічні проблеми телефонії/адмінки/застосунків
  • Взаємодій зі співробітниками підтримки 1-го рівня, супервайзером та безпосереднім керівником

Навички, які для нас важливі

  • Наявність досвіду у сфері роботи з клієнтами від 1 року
  • Здатність ефективно обробляти дзвінки в години підвищеного навантаження
  • Навички спілкування з користувачами
  • Вміння грамотно висловлювати свої думки
  • Вміння працювати з мапами
  • Комунікативні навички

Додаткові навички

  • Вища освіта
  • Досвід роботи у сфері підтримки користувачів

Ми пропонуємо

  • Стабільну роботу в відомій компанії з відмінною репутацією
  • Конкурентну заробітну плату + премію за виконання КПІ
  • Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання
  • Дружній колектив та підтримка з боку керівництва
  • Гнучкий графік роботи

Кроки процесу найму

  • Знайомство з рекрутером;
  • Інтерв'ю для оцінки навичок;

Ми прагнемо забезпечити прозорість і відкритість процесу найму, та розуміємо важливість своєчасного надання зворотного зв’язку. Якщо ваше резюме відповідатиме вимогам вакансії, ми зв’яжемося з вами для уточнення деталей та призначення інтерв'ю протягом двох тижнів після подачі заявки. Терміни надання фідбеку між етапами інтерв'ю можуть сягати двох тижнів.

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат