Account Manager

Якщо ти тут — значить шукаєш новий виклик і хочеш впливати на реальні зміни.

Glovo — це не просто застосунок. Ми швидко зростаємо у 23 країнах і 1500+ містах, поєднуємо мільйони користувачів із ресторанами, магазинами та кур? єрами, доставляючи все необхідне за лічені хвилини. Тут кожен день має сенс, а твій внесок — помітний.

Твоя місія

Якщо ти тут — значить шукаєш новий виклик і хочеш впливати на реальні зміни. Glovo — це не просто застосунок. Ми швидко зростаємо у 23 країнах і 1500+ містах, поєднуємо мільйони користувачів із ресторанами, магазинами та кур'єрами, доставляючи все необхідне за лічені хвилини. Тут кожен день має сенс, а твій внесок — помітний.

Як Account Manager (Top Accounts), ви будете керувати партнерствами Glovo з провідними ресторанними брендами у регіонах: Суми, Чернігів, Кривий Ріг, Кропивницький, Павлоград, Олександрія. Ваша відповідальність — підтримувати ці стратегічні стосунки та впроваджувати стратегії для зростання їхнього загального доходу.

Основні задачі

• Будувати і підтримувати відмінні відносини з партнерами Glovo через регулярну та проактивну комунікацію, визначати їхні потреби та залучати їх до спільної роботи (зустрічі з партнерами та бізнес-рев'ю).
• Періодично оцінювати, аналізувати та звітувати за своїм портфелем та KPI. Приймати активні дії для досягнення своїх цілей та OKR компанії.
• Розробляти та реалізовувати плани зростання партнерів через промоції, маркетингові активності та покращення меню (продажі товарів, AOV, конверсія, кросс-селл та апселл).
• Досягати квартальних цілей (зростання, дохід, операційна ефективність, комерційні показники).
• Забезпечувати найкращий контент на платформі Glovo, укладаючи пріоритетні партнерства.
• Оптимізувати видимість Glovo через маркетингові активності разом із партнерами (маркетингові набори, мерчандайзинг тощо).
• Підвищувати дохід через переговори комісій та продаж додаткових активів.
• Розуміти проблемних або неактивних партнерів, створювати плани дій і контролювати їхнє виконання.
• Покращувати операційну ефективність партнерів, забезпечуючи найкращий сервіс для клієнтів Glovo.
• Навчати партнерів користуватися manager portal, щоб вони могли самостійно редагувати меню, запускати промоції та перевіряти свої дані в Glovo.

Що ми шукаємо

• Від 1,5 років досвіду в управлінні ключовими акаунтами у B2C або B2B бізнесі з високими результатами.
• Здатність комфортно працювати в швидкозростаючій та високопродуктивній компанії.
• Комп’ютерну грамотність, впевнене користування Google Docs, Sheets, Slides, Drive; знання Salesforce буде плюсом.
• Сильні комерційні навички, високі комунікаційні та міжособистісні якості.
• Високу організованість та увагу до деталей.
• Аналітичне мислення, орієнтація на дані та вміння вирішувати проблеми.

Що ми пропонуємо

• 💼 Офіційне працевлаштування.
• 🏖️ 24 дні відпустки + 7 додаткових календарних днів щороку.
• 🏥 Приватне медичне страхування.
• 🍔 Щомісячний кредит Glovo.
• 🏡 Гібридний формат роботи (можливість працювати з будь-якої точки світу кілька тижнів на рік).
• 🏋️ Компенсацію спорту та курсів англійської мови.
• 🧠 Онлайн-терапію та програми підтримки ментального здоров’я.

У Glovo ми цінуємо різноманіття та інклюзивність — будь собою. Можеш зазначити свої займенники у заявці.

Готовий (-а) приєднатись до команди та зробити свою роботу справжньою пригодою?