Technical Support Specialist (IT)

Привіт!

Ми — ТОВ «Енергобезпека Груп», частина ENERGY SAFETY GROUP — міжнародної інжинірингової компанії, що реалізує проєкти на енергетичних об'єктах у різних країнах. Якщо ти шукаєш старт кар'єри у стабільній та відповідальній сфері, де зможеш застосувати свою цікавість до технологій та отримати цінний досвід — запрошуємо приєднатися до нашої команди на посаду Спеціаліста технічної підтримки — Technical Support Specialist (IT). У зв’язку з розширенням відділу, ми шукаємо уважну та відповідальну людину, готову до швидкого навчання.

Що ти будеш робити у нас:

• Надання технічної підтримки користувачам (співробітникам офісу) щодо питань роботи з комп’ютерами та офісною технікою.
• Базове налаштування та встановлення операційних систем Windows 10/11 та офісного програмного забезпечення (MS Office, Google Workspace).
• Діагностика та усунення типових апаратних та програмних несправностей ПК.
• Базове налаштування мережевого обладнання (роутери, Wi-Fi).
• Робота з системами управління завданнями (Wrike, Trello або аналогами) для реєстрації та контролю заявок.
• Дотримання правил кібербезпеки: контроль за збереженням даних, резервне копіювання, робота з антивірусами.
• Контроль та облік ІТ-обладнання та периферії.
• Готовність швидко навчатися та освоювати нові інструменти й системи компанії.

Що ми очікуємо від тебе:

Освіта та Досвід:

• Освіта: Середня (також розглядаємо студентів, готових до роботи на повну/неповну зайнятість).
• Досвід роботи: Без досвіду або до 1 року (важливе бажання вчитися, а не наявність диплома).
• Знання мов: Бажано знання англійської мови на рівні Pre-Intermediate (A2) або вище (для роботи з технічною документацією).

Необхідні навички та знання (Hard Skills):

• Операційні системи: Базове розуміння Windows 10/11 (установка, налаштування, усунення типових проблем).
• Мережі: Знання принципів TCP/IP, DNS, DHCP, VPN; базове налаштування роутерів та Wi-Fi.
• Апаратна частина: Базові навички збирання ПК, підключення периферії, діагностики несправностей.
• ПЗ та сервіси: Встановлення та налаштування офісних пакетів (MS Office, Google Workspace), розуміння хмарних технологій (Google Drive, OneDrive, SharePoint).
• Безпека: Знання основ кібербезпеки (паролі, резервне копіювання, антивіруси).
• Системи управління завданнями: Базове розуміння Wrike, Trello, Asana чи аналогів.

Важливі особисті якості (Soft Skills):

• Цікавість та інтерес до технологій, швидке навчання.
• Вміння спокійно реагувати на технічні складнощі, шукати та знаходити вирішення проблем.
• Комунікабельність та готовність допомагати колегам.
• Пунктуальність, акуратність, відповідальність та уважність до деталей.
• Вміння працювати в команді та бажання розвиватися в ІТ-сфері.

Що пропонуємо ми:

• Роботу в провідній компанії на ринку атомної енергетики, можливість кар'єрного росту в ІТ-відділі.
• Графік: пн-пт 9:00 — 18:00
• Тип зайнятості: Повна/неповна зайнятість в офісі.
• Офіційне працевлаштування відповідно до КЗпП України.
• Комфортні умови праці.
• Дружній колектив, який підтримує і допомагає.
• Корпоративне навчання, в тому числі курси англійської мови.
• Конкурентна заробітна плата (за результатами співбесіди).
• Медичне страхування.
• Оплачувані обіди.
• Комфортний сучасний офіс в Солом’янському районі м. Києва.

Більше про нас в наших соцмережах:

Та на нашому сайті:https://e-s-group.eu/uk/ Якщо ти відповідаєш зазначеним вимогам та бажаєш стати частиною нашої команди, надсилай своє резюме з поміткою «Junior IT Support Specialist» на [відгукнутися]З нетерпінням чекаємо нашої зустрічі!