Координатор call-центру в медичний центр

Затишний Медичний центр запрошує до свого колективу координатора Call-центру!

Вимоги:

• Досвід роботи: не обов’язковий.
• Орієнтація на клієнта: вміння проявляти емпатію, толерантність та тактовність у спілкуванні з пацієнтами.
• Стресостійкість та багатозадачність: готовність працювати в динамічному режимі та швидко реагувати на запити.

• Комп’ютерна грамотність: впевнене володіння ПК

Основні Обов’язки

• Прийом та обробка запитів: прийом та обробка вхідних дзвінків, заявок з сайту, чатів та месенджерів.
• Запис пацієнтів: здійснення запису пацієнтів на прийом до лікарів, діагностичні процедури та маніпуляції.
• Консультування: надання клієнтам вичерпної інформації щодо послуг медичного центру, графіку роботи лікарів, підготовки до обстежень та вартості послуг.

• Ведення бази даних: внесення інформації про записи та пацієнтів у внутрішню систему.

Умови Праці

• Офіційне працевлаштування: оформлення згідно з КЗпП України.
• Заробітна плата: своєчасна та конкурентна + бонуси за результатами роботи. Графік роботи: 5/2, з 09:00 до 17:00.
• Умови: комфортні умови праці в сучасному медичному центрі.

З усіх питань телефонувати за вказаним номером телефону: Москальова Наталя Анатоліївна 096 313 03 30Показати телефон