• Зараз переглядає 1 шукач

Менеджер з обробки замовлень

  • Ведення CRM
  • Відповідальність
  • Комунікабельність
  • Стресостійкість
  • Пунктуальність
  • Уважність
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Ведення звітності
  • Ввічливість
  • Прийом та обробка замовлень
  • Прийом вхідних дзвінків
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Pure Kyiv — сервіс професійного клінінгу, що забезпечує високу якість, швидкість та турботу про кожного клієнта. Наразі ми розширюємо команду та шукаємо відповідального оператора, який допомагатиме клієнтам швидко й зручно оформляти замовлення на прибирання.

Ваші обов’язки:

  • Прийом вхідних звернень від клієнтів (дзвінки, чати, заявки);
  • Консультація щодо видів прибирання, тарифів та додаткових послуг;

  • Оформлення замовлення у CRM: адреса, обсяг робіт, побажання клієнта;

  • Узгодження часу та дати виїзду клінерів;

  • Координація роботи з бригадою клінінгу;

  • Контроль виконання замовлення та отримання зворотного зв’язку;

  • Ведення простої щоденної звітності.

Кого ми шукаємо:

  • Ввічливого та уважного фахівця з хорошими комунікативними навичками;

  • Людину з грамотним мовленням та вмінням чітко пояснювати інформацію;

  • Бажано з досвідом роботи у сервісі чи кол-центрі (але не обов’язково);

  • З базовими навичками роботи з ПК та онлайн-інструментами;

  • Відповідального, пунктуального і стресостійкого кандидата.

Ми пропонуємо:

  • Стабільний дохід (ставка + премії);

  • Графік 5/2 з комфортним розкладом: 11:00 -20:00;

  • Оплачуване навчання та підтримку наставника на старті;

  • Дружню команду та приємну атмосферу;

  • Можливість кар'єрного зростання.

Готові приєднатися до Pure Kyiv?

Тисніть «Відгукнутись», і ми зв’яжемося з вами найближчим часом!


Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат