Менеджер по роботі з клієнтами

• Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт; 50−250 співробітників
• Одеса, вулиця Аеропортівська, 9

Шукаємо Оператора в відділ рекламації (повернення та рекламації товару)

Опис вакансії

Ми пропонуємо:

• Зручний графік роботи — 5/2 з 9:00 до 18:00 (вихідний пятниця та четверг (або неділя) на вибір);
• Дружній колектив;
• Навчаємо ;
• Транспорт безкоштовний від компанії;

Вимоги:

• Знання Exсel, ПК, базові знання 1 С (якщо немає але є бажання навчитися то навчаємо);
• Відповідальність, комунікабельність, стресостійкість
• Бажання працювати в колективі

Обов’язки:

• Робота із рекламаціями (зясування причини рекламації);
• Переміщення товару між складами;
• Ведення обліку по рекламації (контроль терміну і якості їх виконання).
• Забезпечення інформаційної підтримки клієнтів про хід розгляду рекламацій.
• Консультація клієнтів по телефону про правила надання гарантії на товар, правила повернення товара, правила експлуатації товара.
• Регістрація та розгляд рекламацій, що надходять від клієнтів, перевірка необхідних документів.
• Оформлення повернення накладних;

Умови праці:

• Робота у стабільній компанії;
• Робота в офісі;
• Дружній коллектив;
• Завжди своєчасна ЗП;
• Навчаємо ;
• Транспорт від компанії;
• Графік роботи: п’ятиденка 9:00 до 18:00
• Безкоштовна доставка співробітників корпоративним транспортом компанії
• Своєчасна виплата зарплати/авансу (2 рази на місяць);
• Пятниця вихідний день, другий четверг (або неділя);
• Безкоштовна доставка та розвезення співробітників корпоративними автобусами (Таїрова — Корольова (Панорама), Черемушки — Будинок Меблів, Селекційний інститут, Шустов, Пересипський міст, Балківська)
• Контактний телефон: +380951785277Показати телефон Алла