Менеджер з продажу (гарячі дзвінки)

Опис

SHULS — всеукраїнський дизель-сервіс з ремонту паливних систем та автоелектроніки. Працюємо з 2008 року та маємо широку партнерську мережу по Україні.

Ми розширюємо команду та шукаємо менеджера з продажу, який вміє якісно опрацьовувати звернення клієнтів, супроводжувати угоду та вибудовувати довгострокові відносини з СТО.

Вимоги

• Досвід у B2C-продажах від 1 року
• Досвід роботи з гарячими лідами (вхідні дзвінки, заявки)
• Впевнене володіння техніками продажів та роботи із запереченнями
• Грамотна усна та письмова мова, вміння вибудовувати довіру з клієнтом
• Наявність комп’ютера/ноутбука, гарнітури та стабільного інтернету
• Наявність резервного живлення для безперебійної роботи
• Базові навички роботи з CRM-системами
• Самоорганізованість, відповідальність, орієнтація на результат

Буде плюсом

Базове розуміння автомобільної тематики — буде плюсом, але ми навчаємо.

Обов’язки

Опрацювання вхідних дзвінків та заявок з сайту / месенджерів.

Ведення клієнта від першого звернення до закриття замовлення.

Консультація щодо послуг сервісу (діагностика, ремонт, заміна паливних насосів та електронних модулів).

Контроль статусу ремонту, інформування клієнта про етапи виконання.

Ведення CRM та оформлення замовлень.

Підтримка партнерських відносин зі СТО, повторні продажі, нагадування, супровід.

Забезпечення високої конверсії:

конверсія дзвінка у звернення

конверсія звернення в успішне замовлення

Умови роботи

• Дистанційний формат роботи (можна працювати з дому).
• Графік з понеділка по пятницю з 9:00 до 18:00.
• Заробітна плата 25 000 — 30000 грн (фікс + бонус від продажів).