Оператор контакт-центру, інтерв'юер

DocAdvisor — компанія, основною діяльності якої є пряма комунікація з лікарями різних спеціальностей через багатоканальну систему взаємодії, що включає телефонні контакти, Viber-комунікації, електронні розсилки, анкетування та інформаційну підтримку.

Шукаємо операторів в команду контакт-центру, які стануть першими у спілкуванні з медичною спільнотою та впровадженні різних ініціатив.

Основні задачі:

• Проведення опитувань: анкетування лікарів різних спеціальностей (від сімейних лікарів до хірургів та кардіологів) на теми навчання, промоції препаратів.
• Презентація проєкту: коротке ознайомлення лікаря з навчанням чи препаратом.
• Ведення бази: чітка фіксація відповідей та варіантів взаємодії в CRM-системі.

Якого кандидата ми чекаємо:

• Впевнений користувач ПК.
• Вільне та грамотне володіння українською мовою (усно та письмово).
• Бажаний досвід роботи в контакт-центрі (Call Center).
• Буде вагомим плюсом: фахова медична або фармацевтична освіта (допоможе легко говорити з лікарями «однією мовою»), досвід роботи з CRM-системами.

Що ми пропонуємо

• фінансову стабільність: ставка на випробувальний термін із гарантованим переглядом за результатами роботи
• офіційне працевлаштування
• можливість віддаленої роботи
• навчання та занурення у специфіку проєкту на старті
• роботу з інтелектуальним та екологічним продуктом, без агресивних продажів та холодної бази

Будемо раді бачити вас в нашій команді!