• Зараз переглядає 1 шукач

Адміністратор клієнтської підтримки

  • MS Word
  • MS Excel
  • Ведення CRM
  • Відповідальність
  • Робота з клієнтами
  • Адміністративна робота
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Ввічливість
  • Прийом та обробка замовлень
  • Робота в команді
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Позитивне мислення
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Royal Pool — компанія, що спеціалізується на комплексних рішеннях для басейнів та зон відпочинку. У зв’язку з розвитком сервісного напряму запрошуємо до команди Адміністратора клієнтської підтримки.

Обов’язки:

  • Консультація клієнтів телефоном, у месенджерах та соцмережах;
  • Прийом та реєстрація звернень у CRM-системі;
  • Супровід клієнтів щодо товарів та послуг компанії;
  • Координація сервісних заявок та передача їх відповідальним спеціалістам;
  • Оформлення замовлень, контроль їх виконання, ведення базових документів;
  • Забезпечення ввічливої та якісної комунікації з клієнтами.

Вимоги:

  • Грамотна українська мова та високий рівень комунікації;
  • Базові навички роботи з ПК (Word, Excel, месенджери).
  • Бажання навчатися та працювати у сфері сервісу.
  • Досвід роботи з клієнтами буде перевагою, але не є обов’язковим.

Умови роботи:

  • Графік 5/2, 09:00—18:00 (1 година перерва), за потреби можливе коригування графіку;
  • Заробітна плата: 25 000 грн ставка + премії за якість та швидкість обробки звернень;
  • Оплачуване навчання з сервісної комунікації та роботи з CRM;
  • Додаткова 30-хвилинна перерва щодня для відпочинку/кави;
  • Офіційне працевлаштування;
  • Дружній колектив та підтримка керівника на етапі адаптації;
  • Комфортні умови роботи та позитивну атмосферу в колективі

Для звʼязку, будь ласка, надсилайте своє резюме.


Схожі вакансії

Статистика зарплат