Менеджер з продажу

Perla Helsa — український D2C wellness-бренд, який з 2019 року допомагає людям піклуватися про своє здоров’я за допомогою високоякісних БАДів. Сьогодні у нас понад 400 000 підписників в Instagram та 130 000 задоволених клієнтів в Україні. Ми зростаємо, виходимо на ринки ЄС і розширюємо продуктові лінійки. Зараз ми шукаємо Менеджера з продажу — спеціаліста, який відповідатиме за повний цикл роботи з клієнтами, ефективний супровід покупців на всіх етапах продажу та забезпечення високоякісного сервісу.

Твої задачі:

• Працювати з гарячими та теплими лідами, допомогаючи клієнтам обирати продукти нашого бренду.
• Будувати довготривалі відносини: повторні дзвінки, спілкування у месенджерах.
• Використовувати техніки upsell та cross-sell, щоб пропонувати клієнтам ще більше користі.
• Відпрацьовувати заперечення, допомагаючи клієнту знайти потрібне рішення.
• Оформлювати замовлення та вести CRM.

Ми очікуємо:

• Досвід роботи в онлайн-продажах від 1 року (кол-центр, e-commerce у сфері краси чи здоров’я).
• Впевнену комунікацію через телефонію та в месенджерах.
• Вміння працювати зі скриптами та алгоритмами продажів.
• Навички відпрацювання заперечень та роботи з CRM.
• Самоорганізованість та вміння працювати з великим обсягом інформації.
• Вміння працювати в багатозадачному режимі.

Буде перевагою:

• Досвід роботи в кол-центрі
• Англійська мова — В1+
• Базові знання про нутрицевтики та вітамінні комплекси.
• Фармацевтична чи медична освіта.

Що ми пропонуємо тобі:

• Графік роботи: позмінний, 10:00 — 20:00, з плаваючими вихідими.
• Віддалений формат роботи з можливістю відвідувати офіс у Києві (за бажанням).
• Конкурентну заробітну плату: фіксована ставка за кожну відпрацьовану зміну + відсоток від продажів.
• Можливості розвитку: корпоративна база знань; курсів англійської/польської, занять із психологом, спортивних секцій;
• Знижки на продукцію компанії
• Оплачувані лікарняні, відпустка та Self-Care Days.
• Медична компенсація.

Якщо відчуваєш, що це про тебе — надсилай резюме та кілька речень про себе. Ми будемо раді познайомитися!