• Зараз переглядає 1 шукач

Менеджер по роботі з клієнтами

  • Ведення CRM
  • Відповідальність
  • Організованість
  • Швидкий набір тексту
  • Здатність до навчання
  • Робота з клієнтами
  • Уважність
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Аналітичне мислення
  • Уміння аналізувати
  • Ведення звітності
  • Ведення клієнтської бази
  • Ефективна комунікація
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Сучасний фінансовий сервіс, що динамічно розвивається, шукає у свою команду відповідального та уважного менеджера по роботі з клієнтами.

Основні задачі:

  • Оперативна обробка клієнтських заявок: Прийом, аналіз та верифікація інформації, що надходить від клієнтів.
  • Професійна комунікація з клієнтами: Надання консультацій та підтримки на всіх етапах співпраці (переважно у письмовому форматі).
  • Ведення клієнтської бази в CRM-системі: Внесення та актуалізація даних, фіксація історії взаємодії з клієнтами.
  • Ведення звітності: Систематизація даних та підготовка звітів згідно зі встановленими стандартами компанії.
  • Взаємодія з іншими відділами: Ефективна комунікація з колегами для вирішення нестандартних запитів та оптимізації робочих процесів.

Вимоги:

  • Вільно володіє українською мовою: Як усно, так і письмово, демонструючи високий рівень грамотності.
  • Має високу швидкість набору тексту: Це критично важливо для ефективної обробки заявок та спілкування з клієнтами.
  • Володіє аналітичними здібностями: Здатний швидко аналізувати інформацію, помічати деталі та приймати обґрунтовані рішення.
  • Швидко навчається: Відкритий до нових знань та готовий оперативно засвоювати особливості роботи наших сервісів.
  • Організований та відповідальний: Не студент, готовий до повної зайнятості та стабільної роботи. Наявність вищої освіти не є обов’язковою.
  • Готовий до віддаленої роботи: Має облаштоване робоче місце та стабільний інтернет.

Ми пропонуємо:

  • Роботу в стабільній компанії, яка постійно розвивається;
  • Графік роботи (пн-пт, з 10:00 до 19:00);
  • Віддалена робота;
  • Щорічна відпустка;
  • Дружній та підтримуючий колектив.

Приєднуйтесь до нашої команди — надсилайте свій відгук!


Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат