Client Service Manager

🔥 Client Success Manager — Credit Booster

💰 Зарплата: $800−1,000 + KPI до $500 + 5−10% від продажів

🌎 Віддалена робота

🕐 Full-time | 17:00—02:00 (Київ)

Відкриваємо 6 вакансій для активних та результативних Client Success Managers!

🔥 Хто ми

Credit Booster — американська фінансова компанія з понад 20-річним досвідом.

Ми працюємо з клієнтами зі США, України, Казахстану, Узбекистану, Киргизстану, Молдови та інших країн.

За цей час ми:

• Закрили понад 28 000 клієнтських кейсів.
• Допомагаємо клієнтам покращувати кредитну історію, отримувати фінансування та розвивати бізнес.
• Побудували міжнародну команду з 60+ спеціалістів і продовжуємо зростати.

🔷 Кого ми шукаємо

Нам потрібні 6 енергійних, наполегливих та комунікабельних Client Success Managers, які вміють брати відповідальність за клієнта та доводити справи до результату.

Це не пасивна підтримка клієнтів!

Ми шукаємо людей, які:

• Вміють переконувати, працювати із запереченнями та знаходити підхід до різних клієнтів.
• Не чекають, поки клієнт сам вийде на зв’язок, а активно ведуть комунікацію.
• Уміють нагадати, дотиснути та домогтися виконання домовленостей.
• Бачать можливості для додаткових продажів і рекомендацій.
• Уміють одночасно вести декілька клієнтських кейсів.
• Орієнтовані на результат, KPI та власний заробіток.

🔷 Що ти будеш робити

• Супроводжувати клієнтів після продажу послуг.
• Бути основною контактною особою для клієнта.
• Проводити активну комунікацію телефоном та в месенджерах.
• Контролювати своєчасне надання документів та необхідної інформації.
• Слідкувати за оплатами відповідно до контрактів.
• Координувати взаємодію між клієнтами, відділом продажів і production-командою.
• Контролювати дедлайни та не допускати затримок у роботі з кейсами.
• Виявляти додаткові потреби клієнтів та пропонувати відповідні послуги.
• Працювати над допродажами, повторними продажами та рекомендаціями.
• Вести клієнтську базу в GoHighLevel CRM.
• Працювати з Google Docs, Gmail та Monitask.

💰 Скільки ти заробляєш

Ми пропонуємо прозору систему мотивації, де твій дохід залежить від результатів роботи.

• Фіксована ставка: $800−1,000 на місяць.
• KPI-бонус: до $500 на місяць.
• Комісія: 5−10% від продажів.

Чим активніше ти працюєш із клієнтами, знаходиш можливості для додаткових продажів та виконуєш KPI, тим вищий твій дохід.

Ми цінуємо результативних менеджерів і готові добре винагороджувати їхню роботу.

🔷 Наші вимоги

• Досвід роботи в банківській або фінансовій сфері — обов’язковий.
• Розуміння фінансових продуктів, кредитування та роботи з клієнтами.
• Сильні комунікативні навички та впевненість у телефонних розмовах.
• Уміння вести переговори, працювати із запереченнями та переконувати.
• Досвід допродажів, утримання клієнтів або роботи з клієнтським портфелем буде перевагою.
• Наполегливість, ініціативність та орієнтація на результат.
• Досвід роботи з CRM та виконання KPI.
• Готовність працювати у вечірній та нічний час.

Мови:

• Українська — вільне володіння.
• Англійська — рівень Intermediate і вище буде перевагою.

Великою перевагою буде досвід роботи з транспортним або логістичним бізнесом США, зокрема розуміння фінансування траків, трейлерів та спецтехніки.

🔷 Що ми пропонуємо

• Повністю віддалену роботу.
• Графік: 17:00—02:00 за Києвом.
• Стабільну ставку та можливість суттєво збільшувати дохід за рахунок бонусів і продажів.
• Виплати двічі на місяць.
• Навчання, підтримку та зрозумілі робочі процеси.
• Роботу в міжнародній американській компанії.
• Кар'єрне зростання всередині команди.

❌ Кому не підійде ця вакансія

• Тим, хто шукає спокійну роботу без активної комунікації.
• Тим, хто боїться телефонних розмов і роботи із запереченнями.
• Тим, кому некомфортно нагадувати клієнтам про документи та оплати.
• Тим, хто не готовий працювати з KPI та продажами.
• Тим, хто звик чекати вказівок замість того, щоб проявляти ініціативу.

🚀 Головне

Client Success Manager у Credit Booster — це людина, яка вміє тримати клієнта, контролювати процес, знаходити можливості для продажів та доводити справи до результату.

Якщо ти активний, наполегливий, любиш спілкуватися з людьми та хочеш впливати на власний заробіток — ми чекаємо на тебе в команді Credit Booster!