Оператор контакт-центру

Вимоги:

• середня спеціальна або вища освіта (медична, психологічна, філологічна, інформаційні технології);

• досвід роботи оператором контакт-центру медичного профілю або у медичному асистансі, а також досвід практичної лікарської діяльності (необов'язково, але буде перевагою);

• вільне володіння українською мовою;

• досвідчений користувач: MS Office (Word, Exсel, PowerPoint, Access, Outlook), навички роботи з Інтернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) і електронною поштою (Outlook Express).

Умови роботи:

• офіційне працевлаштування та соціальні гарантії;

• позмінний графік роботи:

• місце роботи: м. Київ, Харківське шосе 121, «КНП «КМКЛ № 1»;

• пропонуємо можливості кар'єрного зростання, дружній колектив та комфортні умови праці;

• у нас є система внутрішнього навчання;

• оплачувані відпустка та лікарняні;

Обов’язки:

• приймати вхідні дзвінки, консультувати пацієнтів та реєструвати інформацію у базі даних;

• спілкування за зазначеними стандартами;

• комунікація з іншими відділами, для вирішення питань наших пацієнтів;

• активна участь у розвитку та удосконаленні процесів всередині команди та компанії.