Фахівець з обслуговування клієнтів

ДТЕК Київські регіональні електромережі

Провідна енергетична компанія України, яка розподіляє електроенергію на території Київської області та обслуговує близько 1 млн клієнтів.

Наші співробітники щодня забезпечують домівки українців світлом і комфортом, а підприємства — можливістю працювати та розвиватися.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Оплачувані відпустки та лікарняні;
• Медичне страхування після проходження випробувального терміну;
• Дружню команду професіоналів.

Вимоги до кандидата:

• Грамотне мовлення;
• Клієнтоорієнтованість;
• Вміння ефективно спілкуватися з клієнтами.

Основні завдання:

• Обробка звернень та надання консультацій клієнтам відповідно до затверджених бізнес‑процесів, алгоритмів та стандартів обслуговування.
• Приймання, реєстрація та перевірка актуальності й достовірності документів, поданих клієнтами.
• Формування та видача рахунків за платні послуги.
• Укладання та переукладання договорів на розподіл електричної енергії з побутовими споживачами.

Надсилаючи резюме, Ви надаєте згоду на використання Ваших персональних даних компанією ДТЕК у рамках чинного законодавства України. Ми гарантуємо конфіденційність звернень та переговорного процесу при відборі кандидатів.

Зворотний зв’язок надається протягом двох тижнів у разі позитивного рішення щодо Вашої кандидатури.

Наша енергія несе людям світло та затишок!