Support Monitoring Manager

Шукаємо Support Monitoring Manager

Evoplay — одна з провідних продуктових IT — компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B -рішення для індустрії онлайн-ігор.

Проєкт — білінг — платформа для електронних платежів, яка забезпечує обробку транзакцій через різні платіжні методи та провайдери.

Обов’язки:

• Проведення щоденного моніторингу стабільності роботи e-commerce проєктів;
• Контроль проходження онлайн-платежів та швидке реагування на збої;
• Аналіз причини непрацездатності платіжних методів та оперативне усунення проблеми;
• Взаємодіяз внутрішніми командами та зовнішніми платіжними провайдерами;
• Забезпечення ефективного та безперервного функціонування платіжної системи.

Вимоги:

​Must have:

• Досвід роботи з великими обсягами даних в умовах високої навантаженості;
• Швидке аналітичне мислення та здатність приймати обґрунтовані рішення в стислі терміни;
• Практичні навички роботи з Excel (аналіз, фільтрація, обробка даних);

Nice to have:

• Адаптивність та стресостійкість у динамічному середовищі.

Ми пропонуємо:

• Self — learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
• Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
• Оплачувані відпустка та лікарняні;
• Вихідний у день народження ;
• Медичне страхування;
• З ручний офіс біля метро в центрі міста;
• Подарунки на річниці;
• L&D центр з курсами для співробітників.

• Позмінний графік:
  • 2 денні зміни (08:00—20:00)
  • 2 вихідні дні
  • 2 нічні зміни (20:00—08:00)
  • Можливість обміну змінами з колегами

Надсилай резюме — чекаємо саме на тебе!