Керівник відділу продажу (інтернет-замовлення), Head of Sales Operations

Ми виробники преміального сухого корму для собак та котів Stardeyl шукаємо амбітного, енергійного керівника відділу продажу (інтернет-замовлення).

В його обов’язки буде входити:

• розвиток відділу роздрібної онлайн-торгівлі. Зараз замовлення йдуть через сайти, соціальні мережі, маркетплейси, треба робити все, щоб продажі йшли активніше, в одну ногу з матеріальними бажаннями і менеджерів цього відділу, і керівництва;
• постійний пошук нових каналів продажів для свого відділу, потрібно активно збільшувати середній чек, вносити свої пропозиції, найцікавіші з яких ми з радістю втілимо у життя;
• автоматизація бізнес-процесів. Вручну щось робити — то не про нас, все, що може упростити роботу, зробити її більш точною, зручною для нас та ефективною для наших клієнтів — робимо, не соромимся;
• робота з персоналом. В нас є штат класних менеджерів, треба стандартизувати їх роботу, робити з них зірочок продажів.

Для цього потрібно:

• мати практичний керівний досвід, якщо ви вмієте будувати та ростити команди — це те, що нам потрібно;
• креативно мислити і шукати вихід там, де суцільна стіна;
• досконально розумітись в CRM-системах (хоч би якихось), поштових сервісах, інтеграціях між ними і всим, що з цим пов’язано. Зрозуміло, що робити налаштування буде програміст, але ви, як керівник, маєте розуміти, що вам треба налагоджувати і де ще можна щось покращувати;
• робити все можливе, щоб наші клієнти були задоволенні співпрацею з нами і повертались до нас ще й ще.

Умови праці:

• офісний формат, знаходимось біля ТЦ Вавилон, робочий день з 9 до 18. В офісі завжди тепло, дружньо та смачно;
• надаємо все, що необхідно для роботи: починаючи від гаджетів, закінчуючи оплатою різноманітніх спеціалістів — усього, що вам знадобиться для реалізації ідей;
• зп з перспективою росту: починаючи від 40 000 і далі перегляд по результату та виконанню KPI. Якщо ви супердосвідчена людина саме в онлайн-продажах, налаштуваннях бізнес-процесів і ви можете показати підтвердження цьому, то готові вислухати ваші побажання по зп.

Якщо ви бачите в цьому описі себе і вам є що додати — чекаємо на ваше резюме!